BSH Hausgeräte Service GmbH

Tommi

Verfasst am 05.12.2014

ich habe einen Verschluss für einen Backwagen eines Siemens E- Herds, welcher jetzt 20 Jahre alt ist gesucht. Hier wurde ich fündig. Angerufen, sehr nette Frau, konnte das Teil ohne Online Registrierung sofort am Telefon über Rechnung bekommen. Drei Tage später war es da, eingebaut, passte genau. Alles sehr gut geklappt. Gerne wieder.

Verärgert

Verfasst am 04.03.2013

Der Kundendienst erstellt eine Pauschalrechnung (z.B. 1 x Reparatur Spülmaschine). An- und Abfahrt, Lohn und Material werden nicht ausgewiesen, dazu sind die Techniker nicht gerade kompetent. In unserem Fall kostete die "Reparatur" einer Spülmaschine (Dauer: 8 min) 150,00 €.

Rogamara

Verfasst am 23.02.2013

Habe eine neue Griffleiste für eine Gaggenau Flachschirmhaube für sage und schreibe 67,69 € bestellt. Bereits am übernächsten Tag wurde die Leiste geliefert. Es handelt sich um ein 60 cm langes Dreikant-Alustück. An den Enden ist die Leiste nicht sauber abgegratet, Die Enden sind offen und es gibt keine Abdeckungen (hohe Verletzungsgefahr!) und obendrein enthält die Lieferung nicht mal die für die Montage erforderlichen Blechschrauben. Es ist einfach enttäuschend - nur noch eine Geldmacherei von Bosch-Siemens!

Schreinerei

Verfasst am 06.02.2013

hier handelt es sich um ein reines Versandlager - die Mitarbeiterin besitzt keinerlei Fachwissen, ist aber ganz schnell, wenn es darum geht an eine gebührenpflichtige Hotline zu verweisen

Monika

Verfasst am 11.09.2012

Tolle Leistung von Ihnen. Habe für meine Kaffeemaschine TKA 6024 am 10.09.2012 einen Ersatz angefordert und heute am 11.09.2012 auf dem Postweg erhalten. Die Rechnung 0063076166 18,65 € habe ich Ihnen sofort beglichen. Danke für Ihre sofortige Erledigung und ich kann Ihren Dienst nur wärmstens weiterempfehlen. Viele Grüsse aus der Händelstadt Halle an der Saale sendet Ihnen Monika Mahlig.