Gameport Computer e.K.

mrSunshine

Verfasst am 25.10.2012

Lediglich das Verkaufspersonal war freundlich und hilfsbereit.Die technische Abteilung hatte zunächst leistungstechnisch schlechtere Komponenten, als vereinbart, eingebaut. Selbst kleinere Reparaturen dauerten mindestens 2-4 Wochen. In einem speziellen Fall lag eine Komponente unter Verdacht beschädigt zu sein. Diese wurde zunächst nicht ausgetauscht, obwohl es sich um ein günstiges Bauteil handelte. Nach Beweisführung wurde die Komponente ausgetauscht, jedoch wurde meine Höflichkeit von den technischen Mitarbeitern und dem Geschäftsführer nicht erwidert. Beispiel: Mein damals 6 jähriger Neffe wurde aufgefordert in ein Gebüsch zu urinieren, nachdem ich das Personal fragte, ob er die Toilette aufsuchen dürfe. Daraufhin ist jedoch ein Verkäufer auf mich zugekommen und hat ihn sogar freundlicherweise zur Toilette geleitet, da ausser mir keine Kundschaft anwesend war.Letztendlich stellte sich heraus, dass sämtliche Beschädigungen auf diese eine Komponente zurückzuführen waren. Dieser Fehler wurde jedoch erst 5 Wochen vor Ablauf der Gewährleistung behoben, obwohl der Verdacht bereits über ein Jahr zuvor bestand.