ehrhardt.net e.K.
63762 Großostheim
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Meinungen
Wasser
Verfasst am 15.03.2011
Von der bestellten Ware war ein Artikel nicht lieferbar, da einfach nichts geliefert wurde teilte man mir dies sowie einen voraussichtlichen Liefertermin auf Anfrage (!) nach 3 Wochen mit. Weitere 2 Wochen später wurde auf Anfragen nicht mehr geantwortet. Kommunikation ist ausschlißlich per email möglich. Hoffe, daß nun nicht auch noch abgebucht wird, habe mich sehr geärgert, da es um Trainingsgerät ging.
sportler
Verfasst am 28.07.2010
Das Angebot der Seite ist gut und die Preise sehr konkurrenzfähig. Daher entschied ich mich hier zu bestellen. Probleme hatte ich mit dem Kundenservice. Eine Bestellte Trinkflasche (neben mehreren anderen, lieferbaren Artikeln) war nicht lieferbar schrieb man mir. Eine Alternative wurde mir zwar angeboten, aber ohne Beschreibung. Telefonisch kann man leider keinen Kontakt aufnehmen - AB verweist auf die Emailadresse. Meine Antwort wurde nicht zur Kenntniss genommen. Der Bitte eines Rückrufes ging man leider auch nicht nach. Nachdem sich einige Tage nichts getan hat schrieb ich erneut eine Email - anrufen kann man ja leider nicht. Auch auf meine Beschwerde nach einigen Tagen ging man nicht ein. Letztendlich kam dann die Ware nachdem ich mich blindlings entschied die Alternativ Flasche zu akzeptieren. Kleiner Artikel, große Auswirkung auf meine Zufriedenheit.
sportler
Verfasst am 28.07.2010
Das Angebot der Seite ist gut und die Preise sehr konkurrenzfähig. Daher entschied ich mich hier zu bestellen. Probleme hatte ich mit dem Kundenservice. Eine Bestellte Trinkflasche (neben mehreren anderen, lieferbaren Artikeln) war nicht lieferbar schrieb man mir. Eine Alternative wurde mir zwar angeboten, aber ohne Beschreibung. Telefonisch kann man leider keinen Kontakt aufnehmen - AB verweist auf die Emailadresse. Meine Antwort wurde nicht zur Kenntniss genommen. Der Bitte eines Rückrufes ging man leider auch nicht nach. Nachdem sich einige Tage nichts getan hat schrieb ich erneut eine Email - anrufen kann man ja leider nicht. Auch auf meine Beschwerde nach einigen Tagen ging man nicht ein. Letztendlich kam dann die Ware nachdem ich mich blindlings entschied die Alternativ Flasche zu akzeptieren. Kleiner Artikel, große Auswirkung auf meine Zufriedenheit.