Barrique Neuss Weineinzelhandel
41460 Neuss
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Meinungen
Claudia D.
Verfasst am 05.05.2011
Am 20.4. bin ich mit 2 sauberen + trockenen Glasflaschen zu Barrique und bat um je 250 ml Limetten + Traubenkernöl. Die Verkäuferin ging nach hinten und füllte Wasser in eine Flasche, wie sie erklärte um den Inhalt zu messen. Ich sagte ihr, dass die Wasserrückstände das Öl trüben können. Die Verkäuferin hielt daher einen Fön in die Flasche und füllte anschließend die Öle ab. Zuhause stellte ich dann fest, dass sich in der Flasche mit dem Limettenöl eine tote Mücke befand. Am 28. 4. bin ich nochmals zu Barrique und habe dem Inhaber, Herr Kowsky den Vorfall geschildert. Er erklärte er mir sehr arrogant, dass Wasser keinerlei Einfluss auf das Öl habe und es sei ja nichts Schlimmes passiert. Als ich die Mücke im Öl erwähnte erwiderte er, dies waren wohl Limettenschalen. Von wegen! Es war ganz klar ein vertrocknetes Insekt, wahrscheinlich mit dem Fön in die Flasche gepustet. Ungeschultes Personal, unhygienische Abfüllung, unprofessionelle Beschwerdeabwicklung