Auto Ehrmann

user43201

Verfasst am 19.12.2015

Auch wenn es kurz vor Weihnachten und Samstag ist: Freundlichkeit ist aller Verkäufe Anfang. Ich wollte mich telefonisch nach einem im WWW durch die Fa. Ehrmann beworbenen Pkw erkundigen. Gesprächsannahme: JA(?!?) kam es mir kurz und unfreundlich entgegen. Ich musste erst einmal nachfragen, ob ich richtig bin, beim Autohaus Ehrmann. Dem Gespräch stand man offensichtlich wenig interessiert gegenüber. Ich hatte Fragen zum Zustand, der Bereifung und zum Zustand besonderer Teile ec.. Hatte! Ich habe gefälligst ab zu warten, ihm gefälligst nicht über den Mund zu fahren ... IHN unterbrechen .. als Kunde .. ja wo sind wir denn. Ein weiterer Dialog kam nicht zu Stande ... der "Verkäufer" beendete das Gespräch von sich aus durch einfaches Auflegen. Aus-Schluss-Ende .. womöglich droht dieser Kunde auch noch mit einem Auftrag ... will etwas kaufen. Was sich da so lustig liest, ist leider am 19.12.2015 traurige Realität gewesen. Der Service eines Autohauses spiegelt in der Regel den Zustand der Fahrzeuge und das Bemühen um den Kunden wieder. In diesem Fall war ersteres nicht vorhanden, Rückschlüsse auf alles andere überlasse ich daher dem Leser. Ich bin 60 und erlaube mir eine Bewertung: Schlechter geht es einfach nicht, ohne Wenn und Aber.