happygoods GmbH

user11914

Verfasst am 28.07.2016

Leider haben wir eher schlechte Erfahrung mit happygoods GmbH. Sie haben sich als pingeliges Laden positioniert. Wir haben ein paar Kleinigkeiten und darunter Geschenke für Kinder zu einem Tag X per Expressversand bestellt, an dem wir Geburtstag unserer Tochter gefeiert haben. Uns wurde das Auslieferdatum bestätigt. Sonst hätten wir nichts bestellt. Leider kamen keine Waren an dem versprochenen Tag, die Kinder sind ohne Überraschungen davon ausgegangen, tja. Wir haben die Lieferung storniert, also es ist nie angekommen und unser Geld angefordert. Sie haben uns nur den Betrag für pure Waren ohne Expressversand erstattet, dazu wurde noch ein Bearbeitungsgebühr in Höhe von etwa 4 Euro erhoben. Nach ein wenig Schriftverkehr zwischen uns und happygoods GmbH haben wir leider keine Ergebnisse erzielt, das Restgeld von etwa 17 Euro wollen sie nicht zurückerstatten. Das ist sehr kleinlich und der Kunde wird nicht als Koenig angesehen. Happygoods GmbH werde ich auf keinen Fall weiter empfehlen, man soll doch ein bisschen flexibler sein. MfG Andre