Einrichtungshaus Max Barthelmeß e.K.
91301 Forchheim
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Meinungen
wo.h1
Verfasst am 22.04.2012
Stellen Sie sich folgende Geschichte vor: Sie kaufen sich in einem – Ihrer Meinung nach - guten Möbelhaus mehrere Terrassenstühle (Fermob Plein Air, Stückpreis >200€). Nach ca 6 Jahren ist einer der Stühle leicht eingerissen, Sie wollen ihn (natürlich auf eigene Kosten) reparieren lassen und suchen deswegen wieder dieses gepflegte Möbelhaus auf und nehmen dafür sogar eigens eine Fahrt von 70km in Kauf. Anstatt nun aber den Stuhl zur Reparatur abgeben zu können, werden Sie vom Geschäftsinhaber (ziemlich unfreundlich und arrogant) informiert, dass dieser den Kontakt zu der Firma abgebrochen hat und demzufolge zu keinerlei Aktivität im Zusammenhang mit Fermob mehr bereit ist. Und überhaupt – so belehrt man Sie weiter – bei so einem alten Stuhl lohne doch keine Reparatur mehr. Begleitet wird diese Aussage von einem demonstrativ geringschätzigen Seitenblick in Ihre Richtung – das Ganze von einem Gesprächspartner, der dem Alter nach, Ihr Sohn sein könnte. Wenn Ihnen der Sinn nach derartigen Erfahrungen steht, dann sind Sie beim Möbelgeschäft Barthelmeß in Forchheim genau richtig…..