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Verfasst am 13.09.2012
Nachdem meine Frau über Internet eine erste Bestellung von über 80 € aufgegeben hatte und einen Gutscheinnummer eingetragen hat, wurde die Ware ohne Gutscheingeschenk geliefert. Auf telephonische Nachfrage, wurde uns mitgeteilt, daß die Firma Occitane keinen Gutscheinnummer gefunden hat und das Geschenk daher, auch auf unsere telephonische Nachfrage, nicht liefern wird. Ist das die Methode, wie man mit Neukunden umgeht: Kundenfreundlichkeit und Geschäftssinn: mangelhaft.