China Restaurant EN FU GmbH

Eunomia

Verfasst am 01.09.2014

Ich war mit ein paar Freunden am Sonntag im En Fu essen und leider waren wir alle enttäuscht. Das Essen war ok, aber auch nicht außergewöhnlich gut. Das Buffet wurde zum Teil nicht schnell genug nachgefüllt. Beim Dessert-Buffet wurden die Windbeutel einfach gefroren hingelegt und das Lammfleisch „böckelte“ stark. Bei den Gerichten knusprige Ente und knuspriges Hühnchen wurde das Fleisch vertauscht aufgefüllt usw. Das war alles sehr enttäuschend, aber was dem Ganzen noch die Krönung aufsetzte, war der miese Service. Unser Tisch wurde nicht abgeräumt, unsere leeren Teller wurden erst mitgenommen, als wir sie aufgestapelt auf den Nachbartisch abstellten. Wir wurden nur einmal am Anfang nach Getränken gefragt und dann kam niemand mehr an unseren Tisch. Als wir noch Durst hatten, mussten wir nach vorne gehen und jemanden vom Personal suchen. Als uns dann die Getränke gebracht wurden und wir die leeren Gläser mitgeben wollten, drehte sich die Bedingung einfach um und ging weg. Sehr nett! Irgendwann hatten wir auf dem Tisch Tellerstapel und lauter leere Gläser. Gut, damit hätte ich auch noch leben können, aber dann kam die Unverschämtheit schlechthin. Die Öffnungszeiten gehen von 18:00-23:30Uhr, so steht es überall im Internet und an der Türe des Restaurants sowie auf dem Werbebanner usw. Das Buffet geht bis 22:00Uhr. Schon kurz nach 22:00Uhr - ich muss dazu sagen, wir waren nun die letzten Gäste, wollten aber noch etwas reden und Kaffee trinken - wurden wir aufgefordert zu gehen. Bereits kurz vor 22:00Uhr wurde mit Bodenwischen angefangen und da wir nun bei den Putzarbeiten stören, sollten wir nun gehen, denn man wollte schließlich Feierabend machen. Das ist wirklich unterirdisch, so etwas ist mir noch nie passiert. Erstens wurde dies nicht in einer besonders freundlichen Art mitgeteilt, sondern von 5 Tischen Entfernung zugerufen und zweitens wurde uns auch nicht wirklich die Zeit gegeben, um in Ruhe auszutrinken. Wäre es 23Uhr gewesen, hätte ich es evtl. nachvollziehen können, aber nicht 1 1/2 Stunden davor, vor allem befanden sich bis um kurz vor 22Uhr noch andere Gäste im Restaurant. Zum einen gibt es für den Preis bessere Asia-Buffets mit netterer Atmosphäre oder man geht dann für den Buffet-Preis lieber das nächste Mal zum Italiener oder Mexikaner in Herrenberg und wird nicht sofort nach dem Essen rausgeschmissen. Sehr, sehr enttäuschend.

enttäuschter Gast

Verfasst am 23.01.2014

Das Buffet bietet eine reichhaltige Auswahl. Es gibt sogar Zebra und Känguruh und tolles Sushi. Allerdings muss man teilweise 3x sein Getränk bestellen, bis man es auch tatsächlich bekommt und 2x nach der Rechnung fragen, bis man bezahlen darf. Auf das Tepanyaki wartet man bis zu einer Stunde und wenn viel los ist steht man schon mal Ohne Teller am Buffet oder hat zwar einen Teller, aber kein Schälchen für die Soße. Das ist zwar auch eine Form von Erlebnis, aber nicht die Erlebnisgastronomie, die ich erwarte. So macht das keinen Spaß. Ständig wechselndes, zudem teilweise recht unfreundliches, unmotiviertes Personal mit ungepflegtem Auftreten (verrissende Jeans und abgekaute Fingernägel) komplettieren die Katastrophe. Wir waren seit Eröffnung bereits 5-6 Mal dort und dachten immer. "nächstes Mal wirds besser". Leider ist das Gegenteil eingetreten. Es wird kein nächstes Mal mehr geben.