Fühye Yeesinnur My Bar

Mountainbike2013

Verfasst am 21.07.2013

Hallo, gestern war ich mit ein paar Freunden in der mybar in Wolfsburg. Als wir bestellen wollten kam eine Dame zu uns, die äußerst von oben herab war, wir bestellten nun unsere Getränke und sie sagte mit dazu dass die Cola 4€ kosten würde, sie tat so als wären wir etwas schlechteres und schaute herab! Wir äußerten uns, dass dies aber sehr teuer wäre, daraufhin äußerte sie sich mit dem Argument: "wenn ihr nicht wollt, müsst ihr nicht hier sein, dann könnt ihr gehen und nicht so doof fragen". Also wenn ich irgendwo als Kunde bin verlange ich vom Personal Freundlichkeit und dass man sich im griff hat! Nachdem wir unsere Getränke erhielten wurde es uns ohne ein Bitte oder Danke auf den Tisch gestellt. Nach 3 Schlucken wurden wir aufgefordert schon zu bezahlen. Was leicht an Rausschmeißflair erinnert! Kurze Zeit später kam noch ein Bekannter kurz dazu, auf ihre frage ob er was trinken möchte, antwortete er mit "nein,danke!". Er sei nur kurz hier.. Sofort wurde er aufgefordert zu gehen, die Bedienung stand daneben und schmiss ihn quasi raus! Wir durften nicht einmal unsere Getränke austrinken, weil wir gehen mussten! Nachdem wir zu der äußerst freundlich und reizenden Bedienung gesagt haben, dass dies sowas von kundenunfreundlich wäre, bekamen wir Hausverbot! Nachdem wir unser Geld dagelassen haben, und uns nicht daneben benommen haben da jeder von uns erwachsen ist wurden wir rausgeworfen! Ich arbeite selbst in einem Dienstleistungsunternehmen und kenne solch eine Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit nicht! Wenn ich Kunden behalten möchte verhalte ich mich zuvorkommend und behandle sie mit Respekt! Doch das blieb dort völlig aus! Ich kann dieses Geschäft absolut nicht weiterempfehlen, und werde es gewiss nicht wieder betreten! Ich arbeite in einem öffentlichen Unternehmen und werde dies sowohl meinen Kollegen als auch Kunden nicht empfehlen,im Gegenteil! Ich weiß nicht wie man als angeblich seriöses Geschäft sich so etwas erlauben kann, dieses Verhalten zeigt absolut ungeeignetes und unqualifiziertes Personal! Ein Unternehmen lebt von Kundenbindung und Gewinnung und vor allem Mundpropaganda! All dies ist völlig entfallen! Ich bin enttäuscht und ärgere mich über dieses Verhalten der Mitarbeiter! Man fühlte sich unwillkommen und abgelehnt! Für mich kein Grund diesen Laden weiter zu empfehlen geschweige denn zu betreten!