Dienstleistung und Handwerk

Dr.med. Felix Verspohl Facharzt für Nervenheilkunde

Klosterstr.  2 b
47441 Moers

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Elli01

Arzt unverschämt, Praxispersonal inkompetent

Verfasst am 20.10.2011

So eine Unverschämtheit ist mir noch nicht passiert ... ich (Rollstuhlfahrerin) begleite meine Tante, die an ziemlich starken Depressionen leidet zu ihrem Ersttermin, da sie selbst kaum in der Lage ist sich sachlich zu artikulieren. Nachdem sie aufgerufen wird, gehen wir auf das Sprechzimmer zu, Dr. Verspohl fragt wer die Patientin sei, meine Tante sagt: "Ich", und er antwortet er habe keinen Platz in seinem Sprechzimmer für mich im Rollstuhl. Auf meinen Einwand, es sei aber wirklich wichtig dass ich dabei sei, ist seine Antwort: "Ich rufe Sie wenn ich Sie brauche". Nach ca. 5(!) Minuten ist das Erstgespräch mit meiner Tante beeendet. Als die beiden aus der Tür kommt, bedanke ich mich höflich für sein zuvor-kommendes und freundliches(!) Verhalten, worauf er mir nur lakonisch erklärt, dass man halt beim nächsten Besuch ein größeres Sprechzimmer wählen müsse. Ein von ihm vorgefertigtes, handgeschriebenes Rezept, wird dann vom Praxisperssonal mit den Daten eines anderen Patienten bedruckt.