H. T. Trade Verwaltungs-GmbH

user56002

Verfasst am 06.12.2018

Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war durchweg angenehm. Nachdem ein Heizgerät defekt war und alle Details schnell geklärt worden sind, wurde mir ein Neues zugesandt und ich durfte sogar das alte Gerät behalten. Mittlerweile gebrauche ich die Heizung mit einem zusätzlich gekauften Thermostat, was ihre Leistung deutlich optimiert hat.

user13832

Verfasst am 30.05.2018

Es ist ein sehr zuvorkommendes Unternehmen welches sich zu 100% um die Angelegenheiten kümmert und auch keine Mühen scheut. Sehr zu empfehlen

user46502

Verfasst am 30.04.2018

Die Firma ist sehr kooperativ und ihr handeln ist professionell. Ich hatte eine defekte Tischlampe und es wurde ohne großes Aufwand ersetzt. Mich habt ihr Aufjedenfall als Kunde gewonnen und ich empfehle sie auch weiter. Die Sachbearbeiterin Boglarka Legendi war in ihrem Handeln sehr freundlich. Super Geschäftsleute, weiter so. Viele Grüße aus Butzbach Aydin Yilmaz

user81839

Verfasst am 04.04.2018

Ein toller schneller Versand der Wäre und ein freundlicher Kundenservice! Mir wurde prompt weitergeholfen . Ich empfehle es meinen anderen Gartenfreunden gerne weiter. Vielen Dank

user40968

Verfasst am 23.05.2017

Habe mir dort ein Bett gekauft. Lieferung erfolgte sofort, binnen 2 Tagen war alles da. Bin sehr zufrieden. Danke

user73028

Verfasst am 22.02.2017

Habe 10 er Pack LED-Lampen gekauft. Sehr schnelle Lieferung. Ordnungsgemäß verpackt. Funktionieren alle. Habe daraufhin noch weitere 2x10er-Pack gekauft und schnell geliefert bekommen. - Also nur gute Erfahrungen.

user59735

Verfasst am 07.02.2017

Wir hatten ein Bett mit LED-Leiste bestellt, das auch einwandfrei geliefert wurde. Leider mussten wir feststellen, dass nach kurzer Zeit drei Latten des Lattenrostes angebrochen wurden. Dies geschah ganz ohne Krafteinwirkung. Wir mussten eine Reklamation an die Firma stellen. Diese wurde sofort und sehr kundenfreundlich bearbeitet und der Schaden in vollem Umfang behoben. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.

frau_elisabeth

Verfasst am 09.01.2017

Ich habe über Amazon einen Tisch mit vier Stühlen bestellt. Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Auch als ich beim Tisch eine kleine Schramme feststelle, die höchstwahrscheinlich durchs Liefern entstand, war der Kundenservice sehr zuvorkommend. Ich habe ohne weiteres einen neuen Tisch erhalten, der alte wurde abgeholt und alles war perfekt :) Die Firma kann ich ohne Bedenken weiter empfehlen. Ware ist auch sehr schön!

user95605

Verfasst am 19.12.2016

Absolut Kunden freundliche und faire Kontaktlösung. Tolle Ware, Superpreis, schnelle Lieferung. Total empfehlenswert. Gerne wieder. Danke schön

user71437

Verfasst am 16.11.2016

Lieferung kam zügig an und die Ware war einwandfrei und Klasse. Kundenservice war sehr nett am Telefon. DANKE

user30857

Verfasst am 07.11.2016

Ich habe mir ein bett in Schwarz mit LED Beleuchtung gekauft. Punkt 1 nix mit Lieferung innerhalb von 24std. Punkt 2 bett unvollständig. Die Seiten Teile so wie die mittelleiste fehlten. LED Licht ging nicht. Das fussteil hatte die falsche Farbe nämlich weiß. Dann hatte ich vier anstatt zwei lattenroste drin.alles noch am Tag der lieferung reklamiert und sollte alles nachgeliefert werden LED Beleuchtung kam innerhalb von 4tagen. Der Rest fehlt!!Hotline immer nur besetzt!

user61007

Verfasst am 27.12.2015

Wie die zahlreichen Vorkommentatoren seit 2010 nahezu 95 Prozent haben diese die technisch minderwertigen Leuchtkörper der H.T. Trade Verwaltungs-GmbH zur Ihrem Leidwesen gekauft. Auch wir können aufgrund der aktuellen Erfahrungen nur noch sehr eindringlich davor warnen, jegliche Artikel von der Fa. H.T. Trade aus Osnabrück zu kaufen!!! Garantieleistungen sind völlig unzureichend, bzw. sind faktisch nicht gegeben.

user24472

Verfasst am 29.04.2015

nach knapp 6 Monaten 50% der LED defekt selbst wenn ich die Lampen den ganzen Tag "brennen" lassen würde käme ich auf knapp 4000 Stunden was meiner Meinung nach weniger ist als die angegebenen 15000 Stunden, gehen nicht ans Telefon, antworten nicht auf Mails, ich bin nach dem Kauf sofort bei eBay gesperrt worden was auch gut ist das ich da nicht aus versehen nochmal etwas kaufe, leider muss man einen Stern geben, verdient hätte diese Firma -5 Sterne

be-st

Verfasst am 23.01.2015

Wie Autor Ased am 23.1.2014 schon beschrieben: von Lampen mit angeblicher Lebensdauer von 30.000 Stunden sind nach weniger als einem Jahr ( ca. 600 - 800 Betriebsstunden) schon 4 von 6 kaputt.. Kein Ersatz, berufen sich nach einem halben Jahr auf Beweislast umkehr. Nie wieder. Grenzt nach meiner Auffassung schon an Betrug, da denen die schlechte Qualität der Lampen bewusst sein muss..

Matze

Verfasst am 10.07.2014

9 von 10 Led Lampen funktionieren nicht Keine Gewährleistung Einen solche Firma muss man aus dem Verkehr ziehen Ich kann es nicht verstehen das die über Amazon überhaupt noch verkaufen dürfen

Waidi

Verfasst am 04.03.2014

Lasst bloß die Finger weg von den Billigschrott dieser Firma, jeder Euro ist Geldverschwendung! Ich habe mir leider LED-Strahler mit Bewegungsmelder gekauft. Dieser ist nach nicht einmal einem Jahr defekt. Von HT Trade kam nur dieser Komentar: "Guten Tag, im Rahmen der Sachmängelgewährleistung tauschen wir Ware in den ersten 6 Monaten aus. Danach tritt die Beweislastumkehr ein. Damit liegt es an ihnen nachzuweisen, dass der Defekt von Anfang an bestanden hat und nicht durch Anwendungsfehler entstanden ist. Eine Ersatzlieferung muss ich leider ablehnen. Mit freundlichen Grüßen H.T. Trade Service GmbH & Co. KG Eversburger Str. 32 49090 Osnabrück ". Kundenservice schaut meiner Meinung nach anders aus!

Micki Maus

Verfasst am 10.02.2014

Guten Tag, im Rahmen der Sachmängelgewährleistung tauschen wir Ware in den ersten 6 Monaten aus. Danach tritt die Beweislastumkehr ein. Damit liegt es an ihnen nachzuweisen, dass der Defekt von Anfang an bestanden hat und nicht durch Anwendungsfehler entstanden ist. Eine Ersatzlieferung muss ich leider ablehnen. Mit freundlichen Grüßen H.T. Trade Service GmbH & Co. KG Eversburger Str. 32 49090 Osnabrück

Ased

Verfasst am 23.01.2014

Verkauft Ware mit angeblich hoher Lebensdauer und wenn diese nach mehr als 6 Monaten schon defekt ist, dann beruft er sich auf angebliche Beweislastumkehr wärend der Gewährleistungspflicht und verweigert Umtausch bzw Erstattung. Ich rate dringend vom Kauf ab !

adldeu

Verfasst am 05.01.2014

Von den von mir bestellten 24 LED- Leuchtmittel sind bereits 12 Stückdefekt. Wenn man die Bewertungen ansieht müsste die Firma eigentlich wissen das sie Schrott verkauft. Bei Reklamationen keine Spur von Kulanz. Nie wieder!

stacky13

Verfasst am 22.11.2013

LED Fluter war nach 8 Monaten defekt. Auf Nachfrage kam nur eine unverschämte Mail, dass ich in der Beweislast stände und er nach 6 Monaten nichts mehr tun muss. ACHTUNG: nur gesetzliche Gewährleistung!! mehr bekommt man hier nicht geboten, weil vermutlich bekannt ist, dass die Ware nicht länger aushält! Ganz schlechter Kundenservice und fragwürdiges Geschäftsmodell. Absolut nicht weiterzuempfehlen. Nie Wieder!!

Kästler

Verfasst am 30.10.2013

Habe 10 Leuchtmittel gekauft. Die Hälfte davon war im Einsatz und ist schon kaputt. Der anderen Hälfte, die ich heute eingesetzt habe, sage ich auch keine bessere Zukunft voraus. Nach den gelesenen Beurteilungen rechne ich mir weder Ersatz noch eine Entschuldigung aus. Ein sehr zweifelhafter Anbieter, der seine mangelhafte Ware kennt - und sie trotzdem verkauft - oder sie jetzt erst nach diesen schlimmen Beurteilungen kennen gelernt hat.

karniggel

Verfasst am 23.09.2013

Ich habe sowohl E27 als auch E14 LED-Leuchtmittel gekauft bei H.T. Trade unter dem Ebay-Verkäufernamen (easy)bay. Die Lampen halten gerade so lange, dass sich der Verkäufer nach einem halben Jahr auf die Beweislastumkehr berufen kann und keinen Ersatz leistet. Von den E14 ist beim Einschalten sogar das Glas explodiert und flog von der Decke in der Küche umher. Das hätte im wahrsten Sinne des Wortes ins Auge gehen können. Manche Lampen waren schon nach wenigen Wochen defekt, da gab es zwar Ersatz, der ging dann auch wieder nach kurzer Zeit kaputt. Ich habe mich entschlossen, die Firma wegen Betruges anzuzeigen. Mein Angebot, die defekten Leuchtmittel zur Überprüfung einzuschicken wurde abgelehnt. Aus Sicht der Firma wohl unnötig, da diese um die "Qualität" weiß.

Beleuchter

Verfasst am 12.08.2013

Habe 30 LED E27 gekauft. Lieferung war ok, aber nach 9 Monaten sind jetzt ALLE Lampen defekt, einige schon nach einer Woche! Ersatz auf Kulanz wurde abgelehnt. Lehrgeld gezahlt-nie wieder.

Strafanzeige...

Verfasst am 15.05.2013

Als ich die Solarpanele dieser Firma auspackte, habe ich verstanden, warum in Deutschland so oft Häuser Aufgrund schlechter Solaranlagen abbrennen...Es ist nicht zu fassen! Jedes Panel hat fette Kratzer und Montagespuren...es geht soweit, dass in einem Panel ein Riss im Silizium Waver von rund 5 cm zu finden ist! Na dann, gut Brand!Die Verarbeitungsqualität der Panele an sich, wären sie neu, ist auch lausig.

meier

Verfasst am 14.01.2013

2X AUSPUFFBLENDE Audi A3 A4 A5 Q5 TT B8 8T 8P 8J 8RArtikelnr. 271089096070diese .Blenden besten nach 6 Wochen nur noch aus Rost

D. Niehaus

Verfasst am 08.01.2013

Dallo Zusammen, Auch ich kann mich den negativen Erfahrungen nicht anschließen. Für Weihnachten 2 LED Lichtleisten für die Kids bestellt. Am ersten Tag nach Weihnachten festgestellt dass eine Fernbedienung defekt ist. Eine Mail mit Auftragsnummer etc. und Fehlerbeschreibung nach 3 Werktagen dann die Bestätigung und die Zusage eine Neue zu senden. War dann am 7. angekommen. Aus meiner Sicht super kulant und in anbetracht des Reklamtionsgeschäftes nach Weihnachten auch super schnell. Fazit: Jeder Zeit wieder Gruß D. Niehaus

taxiberlin0

Verfasst am 19.11.2012

Habe die negativen Bewertungen gelesen, kann mich als Neukunde diesen nicht anschliessen. Bin zufrieden und werde bei der Firma Kunde bleiben. Genaueres auf der Bewertungsseite der Fa.

Psi

Verfasst am 19.09.2012

Ware wurde nicht geliefert.

Tino89

Verfasst am 22.08.2012

Habe bei ebay was bei dieser Firma gekauft. Mit Paypal bezahlt und ebay bestätigt den erhatl des Geldes aber die von H.T.Trade behaupten es wäre kein geld eingegangen obwohl die es doch schwarz auf weiß haben. Jetzt habe ich einen Fall eröffnet und hoffe durch Käuferschutz mein Geld zurückzubekommen.

Lup

Verfasst am 08.08.2012

Laut Beschreibung Top Ware und beide Solarmodule haben Fehler. Auf anrufe und Email gibt es keine reagtion. Wie Schade wenn man als ehrlicher Kunde so im Regen stehen gelassen wird. Das macht das Ebay einkaufen zum Alptraum und solche Anbieter zum.......... muss das sein bei angeblich 50000 zufriedenen Kunden????

H. K.

Verfasst am 04.08.2012

Habe 30 Leuchtmittel bestellt! Alle waren beschädigt bzw. haben nicht funktioniert! Habe alles zurück gesendet, aber mein bezahltes Geld nicht wieder bekommen. Jetzt ist keiner mehr zu erreichen und auf emails wird nicht geantwortet! Finger weg von H. T. Trade !!

Joachim Malzahn

Verfasst am 25.07.2012

Ich habe dort zwei Ladestromregler gekauft, 10 Tage nach Bezahlung keine Lieferung, keine Reaktion, keiner geht ans Telefon, Ich hole mir bei Paypal mein Geld zurück.

Bodo Söhner

Verfasst am 17.07.2012

Servica sehr Schlecht. Telefonisch nicht erreichbar. Mail keine Antwort. Anrufbeantworter zum schluß sehrschlecht zu verstehen (service@luxco oder cor oder po oder por.de)

Johann Siemens

Verfasst am 24.05.2012

Es ist hier nicht mehr möglich, sachlich zu bleiben. Das ist eine Firma die einfach nicht existieren dürfte. Eine Frechheit ohne gleichen. Seit fast 7 Monaten besitzen die unser Geld ohne jegliche Ware zu liefern oder das Geld zurück zu geben, trotz Vertragsrücktritt. Zwar wurde die Firma öfter erreicht, aber es wurde immer nur vertröstet und bei wichtigen Emails nie geantwortet. Ich bin echt frustriert und genervt. Die erste Mahnung ist raus. Hoffentlich tut sich da bald was!

IB

Verfasst am 24.05.2012

Versand dauert - trotz von der Bank mittels Fax bestätigte Zahlung und Urgenzen - 1 1/2 Wochen!!!! Keine Antwort auf mails, keine Reaktion auf Beschwerden und Ware (Persenning und - noch später nachgelieferte - Stützen) ohne Montageanleitung, Garantieschein und jeglicher Beschreibung als auch für den täglichen Bootsbetrieb nicht empfehlenswert!!!!

1876

Verfasst am 21.05.2012

Habe 10 LED Lampen erhalten. Jetzt nach 3 Monaten, sind schon 4 LED Lampen kaputt. Auf Anrufe gibt es keine Reaktion.

Manfred Kupfer

Verfasst am 10.03.2012

Von 5 Lampen sind in der ersten Woche schon 3 kaputt gegangen,sie verabschiedeten sich mit einen leisen Klick!Heute wieder bei Ebay Wow. 5 Stück LUX.PRO E27 LED LAMPE BIRNE LEUCHTMITTEL SMD EN...

Jann aus Wilhelmshaven

Verfasst am 22.09.2011

In der Produktbeschreibung fehlt der wichtige Hinweis daß keine RÜCKSTROMDIODE eingebaut ist.Bei defektem Regler (.....) ist die Zerstörung des Solarpanels vorprogrammiert.Diese Firma beantwortet keine Mails und das Telefon ist bei ihnen Schreibtischdekoration.Finger weg von solchen Händlern auch wenn Sie bei EBay durchweg "gut" bewertet wurden.Einen schlechteren Service gibt es sonst nirgendwo.Jann aus Wilhelmshaven

hofmann53

Verfasst am 01.09.2011

2Tagfahrleuchten schnell eingetroffen, aber: 1 ganz kaputt, 2. halbwegs. Email gesendet: unbeantwortet. Tel. unerreichbar. Ware nicht repbar, da vergossen.Alles wahrscheinlich maximal c_ware!!Nie mehr. Alles Zeitverschwendung für Schrottware!!

Ex Kunde

Verfasst am 23.08.2011

Nur verkaufen und nichts dafür tun ausser Geld kassieren.Reklamierte Ware einbehalten kein Ersatz kein Geld zurück.

christel

Verfasst am 27.05.2011

diese Firma ist nicht zu Empfehlen!!!Antworten nicht auf Mails und Mahnungen, Telefonisch nie zu Erreichen!!!Chefsessel gekauft und nach nur nach 13 Monaten Nutzung an dem Metallkreuz mitten durch gebrochen. Sehr schlechte Verarbeitung.Ich muß leider einen Anwalt einschalten.

Löwe

Verfasst am 30.03.2011

Diese Firma ist eine Frechheit! Es wird nicht auf Mails reagiert und an das Telefon geht auch niemand! Sehr traurig diese Ignoranz....

Konstruktionsbüro Ho

Verfasst am 27.01.2011

Der laut Beschreibung "qualitativ" hochwertige Chefsessel "De Luxe" fällt leider nach 1,5 Jahren auseinander. Eine Lehne ist abgebrochen, die andere Lehen wackelt schon, die Rückenlehne läßt sich nicht mehr feststellen, der erste Satz Rollen wurde wegen fehlender Funktion getauscht, der zweite Satz Rollen ist nun gebrochen (Ich wiege 75kg, an meinem Gewicht kann es wohl nicht liegen). Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, es gibt noch nicht mal einen Anrufbeantworter)

johnnyderdunkelkammereinrichter

Verfasst am 30.11.2010

Nach dem Kauf diverser Leuchten ist es unmöglich mit dieser Firma in Kontakt zu treten