Versicherungs - und Finanzdienst K & M
38889 Blankenburg
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Meinungen
kum_
Verfasst am 23.11.2011
Nachdem ich meinen Bausparvertrag abgeschlossen habe und wochenlang keine Unterlagen erhalten habe, musste ich dem Berater endlos, ohne Rückruf (!), hinterhertelefonieren, obwohl mir immer wieder ein Rückruf versprochen wurde. Bis heute habe ich nie wieder etwas von meinem vermeintl. Berater gehört. Außerdem wurden mir einfach falsche Versprechen gemacht. Der Berater versicherte, dass der Arbeitgeber problemlos die Beiträge zurückdatiert auszahlen könnte, was natürlich nicht stimmte. Diese Agentur und die alte Leipziger scheinen mit Ihren Versprechungen gut bei Kunden anzukommen, sind aber einfach viel zu inkompetent für einen professionellen Finanzdienstleister. Das Beschwerdemanagement der Alten Leipziger existiert faktisch nicht. Anfragen werden wild ins Nivana weitergeleitet an Mitarbeiter, die einen nicht ernst nehmen. Hände weg!