core ImmobilienManagement GmbH Immobilien

Supergenervt

Verfasst am 06.09.2014

Der erste Kontakt hätte in mir schon alles zum Quietschen bringen müssen... Am Tag der Schlüsselübergabe zum Einzug der Wohnung kam erstens die Vertretung der Vertretung meiner zuständigen Verwalterin mehr oder weniger "angelatscht". Wie das Wort "Schlüsselübergabe" schon sagt, sollten die Schlüssel übergeben werden. In meinem Fall war es so, dass die Schlüssel "unabsichtlich vergessen" wurden und ich weitere 2 Stunden vor der Haustüre warten konnte, bis die Vertretung der Vertretung meiner zuständigen Verwalterin kam und mir die Schlüssel überreichte. Beim Übergabeprotokoll muss jeder einzelne Punkt dreimal mindestens kontrolliert werden. Es waren Farbspritzer in Waschbecken, Badewannen, Fensterscheiben, ... die alle vom Ausmalen der Vormieter verursacht wurden und anschließend im Übergabeprotokoll trotz Hinweisen darauf nicht berücksichtigt wurden. Ausgemacht war mit der Hausverwaltung, dass bis zum Zeitpunkt der Schlüsselübergabe Herd und Spüle gestellt werden. Ich kam in die Wohnung und nicht war von beiden weit und breit in Sicht. Die Vertreterin erklärte mir, sie wüsste von nichts, ich soll mich dann mit meiner zuständigen Verwalterin in Kontakt setzen. Versuchte ich, aber leider wieder keine Antwort. Erst ein halbes Monat nach Schlüsselübergabe (obwohl ich Mietkosten schon für ein halbes Monat länger bezahlte) erhielt ich meine Spüle und Herd. Der zuständige Handwerker erklärte mir, dass der Auftrag erst gestern gekommen sei. Die Hausverwaltung erklärte mir, sie habe schon am Tag des Beginns des Mietverhältnisses den Herren kontaktiert. Allgemein dazu zu sagen wäre: So ziemlich die schlimmste Hausverwaltung. Reagiert auf keine Emails, wenn dann meistens mit 1-2 Wochen Verzögerung. Bei Rohrbrüchen, Wasserrohrbrüchen, sonstigen Geschehnissen kann man sich auf diese Hausverwaltung definitiv nicht verlassen. Stellen keine zwei Mietverträge aus (kein Original für Mieter dafür ein Original für die Core Immobilien), die von beiden Seiten unterzeichnet wurde (lediglich nur eine Kopie) - lächerlich. Falls man die gute Hausverwaltung und eine der "freundlichen" Damen erreichen möchte, wird man entweder gar nicht angenommen und falls doch mal (vielleicht in 2 von 10 Fällen - wenn's hoch kommt) wird man total unfreundlich abgewimmelt, bekommt keine Antworten auf seine Fragen und wird richtig unfreundlich behandelt. Sowas sollte es eigentlich echt nicht geben. Mietschuldenfreiheitsbescheinigung gab es gratis. Was den einzigen Pluspunkt hier zeigt. Aber das war's dann leider auch schon wieder. Ich rate, falls jemand von der Core Immobilienmanagement "betreut" wird, alles mit eingeschriebenen Briefen zu regeln. Ist leider etwas teurer, aber so kann man auch immer nachsehen, ob diese Briefe entgegen genommen worden sind oder nicht. Einen guten Anwalt würde ich ebenso empfehlen. So schön die Wohnungen auch sind, die sie anbieten, würde ich auf jeden Fall jedem davon abraten, selbst bei sehr starken Nerven in solchen Angelegenheiten. Es sind ständige Auseinandersetzungen vorprogrammiert. Habe selber den Entschluss gefasst und habe mir eine neue Wohnung gesucht. Grund dafür: Die Hausverwaltung Core ImmobiilienManagement.

Mami

Verfasst am 16.03.2014

Schließe mich hier allen an, solltet Ihr mal Schimmel in eurer Wohnung haben, so wird hier versucht, alles abzustreiten und Schuld, bist du als Mieter...... TIP.... Sucht such lieber bei einer anderen Verwaltung eine Wohnung...... Viel Miete für NICHTS...!!!!!

Genervt

Verfasst am 19.10.2013

Diese Hausverwaltung meidet man lieber. Hier nur einige Beispiele: 1) Auch bei mir wurden Mängel nicht behoben. Entweder geht keiner ans Telefon oder man wird ziemlich unwirsch wieder abgewiesen. Nach einem Jahr hin und her bezüglich eines Schadens, kam dann tatsächlich die Ausrede: der Hausmeister war krank und im Urlaub. Aha. Aber auch ein weiteres Jahr später hat sich immer noch nix getan. 2) Jedes Jahr stimmt die Betriebskostenabrechnung nicht. Auf Widersprüche wird nicht reagiert. Auch Schreiben vom Anwalt werden ignoriert. 3) Man bekommt Mahnungen über Mietausfälle, die gar nicht existieren. 4) Es flattern Briefe ins Haus mit Mieterhöhungsbegehren. Da liegt dann auch schon mal der falsche Mietspiegel bei. . . . Man muss alles nachkontrollieren. Vertrauen in diese Firma darf man keines haben.

Nein danke

Verfasst am 19.09.2013

Wir haben mehrere Jahre in einer Wohnung der Core gewohnt und nur negative Erfahrungen gemacht. Bei Mängeln war niemand zuständig und man reagierte erst nach einschalten eines Anwaltes. Aber das beste war, als eine Nebenkostenabrechnung ein Guthaben für den Mieter auswies, wollte man doch trotzdem kräftig die Nebenkosten erhöhen. Von dieser Erhöhung ging man auch erst ab nach dem einschalten eines Anwaltes. Weiterhin werden Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung nicht ausgezahlt, dies erfolgt auch nur wiederwillig und auch wieder nur nach einschalten eines Anwaltes.

MamaSusi

Verfasst am 05.04.2013

Die core Immobilien Management GmbH ist leider nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter werden dazu angehalten, die alten Mieter aus der Wohnung zu drängen, damit diese zu überteuerten Preisen (z.B. in Friedrichshain) vermietet werden können. Nur durch Drohungen mit Rechtsanwalt werden Schäden in der Wohnung behoben (defekte Heizung, Störung des Warmwasserzufluss,...) Ich würde, könnte ich es mir leisten, eine neue Wohnung suchen, nur um mit dieser Hausverwaltung nichts mehr zu tun haben müssen. Ich weiß, dass es auch andere Verwalter gibt, die sich mehr um ihre Mieter sorgen. Jedem der es sich aussuchen kann, rate ich ab, mit der Core Geschäfte zu machen oder eine Immobilie zu mieten. Ich selbst lebe seit über 8 Jahren in der gleichen Wohnung und als der vormalige Besitzer das Haus an Core verkaufte, begann für mich und meine Familie der Ärger. Wirklich schade!

Helene

Verfasst am 27.02.2013

Telefonisch grundsätzlich nicht erreichbar, Rückrufbitten werden arrogant ignoriert. Gesandte Schriftstücke kommen angeblich nicht an, Kautionen werden zurückgehalten und die Betriebskostenabrechnungen sind mehr als falsch. Natürlich nur zugunsten von dem Verein.

Nein danke

Verfasst am 24.01.2013

Ich habe mehrere Jahre in einer von Core Immobilinmanagement verwalteten Wohnung gewohnt uns sehr negative Erfahrungen gemacht. Wenn man wirklich mal ein Problem hatte, wie Lärm oder defektes Schloss der Haustür, wurde auf Schreiben sehr sehr spät reagiert. Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich, da der zuständige Mitarbeiter ständig außer Haus weilte. Ein Nebenkostenueberschuss wurde erst nach Monaten und Drohung mit Anwalt überwiesen.