Bungalow.net Deutschland GmbH

Ein Betrogener

Verfasst am 10.02.2013

Nach einer Buchung eines Ferienhauses, welche ich im Internet bei bungalow.net vorgenommen hatte, wurde mir eine Reservierungsbestätigung zugeschickt, in der eine Position mit einem Betrag von 35,-- Euro aufgeführt war, die ich niemals bestellt hatte. Dies war am 27. des Monats. Am gleichen Tag wurde ich von o. a. Reiseveranstalter angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich den Betrag (Anzahlung) bis zum 31. des Monats tätigen müsse. Ich habe die Dame darauf hingewiesen, dass ich den Betrag begleiche, wenn ich eine Bestätigung erhalten habe, auf der die von mir nicht bestellte Position gestrichen sei. Diese Bestätigung erhielt ich dann am 29. des Monats um 23.24 Uhr. Ich selbst hatte an diesem Tag eine Operation, so dass es mir nicht möglich war, den Betrag zu überweisen. Den Betrag überwies ich daher am 01. des Folgemonats, einem Freitag. Am 02. (Samstag) wurde mir dann mitgeteilt, dass ich nicht pünktlich bezahlt hätte und meine Buchung daher storniert worden wäre. Ok, dann sollte es so sein und ich bat um die Erstattung des von mir überwiesenen Betrages. Aber statt der Rückerstattung wurde mir eine erneute Reservierungsbestätigung geschickt, in der 35,-- Euro Umbuchungsgebühren aufgeführt waren, die ich noch zusätzlich bezahlen soll. Also ich empfehle jedem die Finger von diesem Veranstalter zu lassen............einmal und nie wieder!!!!