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#Fachhandel #Fahrzeugherstellung #Handelskonzern #Hersteller #Laborbedarf
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Faxi
Verfasst am 31.10.2012
zum x-ten male werden Rezepte verschlamt und behauptet es läge keines vor. Wieder Anrufe tätigen um dies abzuklären.Trotz Lastschriftverfügung für die Zuzahlung werden Mahnungen geschickt, also...wieder Zeit nehmen und das telefonisch abklären.Noch nicht eine fällige Bestellung die nicht ohne Probleme verlief.Aber auf der Website in großen Buchstaben behaupten sie hätten hervorragenden Service und absolut kompetentes Personal, einfach nur lachhaft. Wenn das Jahresrezept ausgelaufen ist, NIE WIEDER SCHULTE DERNE
Pontius
Verfasst am 21.06.2011
Diese Firma kann man nur seinem ärgsten Feind empfehlen - aber auch nur, wenn der nicht auf Reha-Technik angewiesen ist!!! Reparatur eines Rollstuhls: nach sechs Wochen hat man es in dieser "Firma" noch immer nicht hinbekommen, vier Räder, einen Rückenbezug und eine Rücklehnengelenk zu wechseln. Auf Anrufe wird man nur durch ein inkompetentes Call-Center-System vertröstet und man bekommt bei jedem Anruf eine neue Geschichte präsentiert, warum man denn nun noch weiter auf das zu reparierende Teil warten muß. Meine Empfehlung: man sollte alles daran setzen zu versuchen einen anderen Reha-Technik-Betrieb für die Bestellung und/oder Wartung eines Rollstuhls zu wählen/beauftragen... das ist schonender für Herz/Kreislauf!!!