Gesundheit und Pflege

Michael Salomon Orthopädieschuhtechnik

Ringstr.  30
09509 Pockau

Michael Salomon Orthopädieschuhtechnik

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medmemme

Reklamation gescheitert

Verfasst am 03.12.2011

Lieferung nach Internetbestellung am 5. Tag. Schuh ging gleich beim ersten Tragen nach wenigen Metern kaputt. Das Paar sollte ich dann zurück schicken, was ich auch tat. Dann wurde mir mitgeteilt, daß ich mich an den Versandkosten beteiligen müßte. Ich habe ein neues Paar verlangt, was mir nicht zugeschickt wurde. Stattdessen wurde mir eine Reparatur angeboten. Aber auch das reparierte Paar wurde mir nicht geschickt. Ich bin vom Kaufvertrag zurück getreten und habe mein Geld zurück verlangt (auf das ist inzwischen seit über 4 Wochen vergeblich warte) Auf eine meiner mehrfachen Nachfragen wurde nur geantwortet, daß die Firma die Angelegenheit einem Anwalt übergeben wurde und ich noch Geduld haben solle.Das war vor über 2 Wochen und es ist auch nichts passiert. Ich habe z.Zt also weder mein Geld noch die funktionsfähige Ware (die ich nun auch nicht mehr haben will)