Dienstleistung und Handwerk

BASTION GmbH

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45127 Essen

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Ritter

Mangelhafte Termintreue und Desinteresse

Verfasst am 25.03.2013

Nach dem Zusenden eines Angebotes per e-mail wurde ein Vor-Ort-Termin nicht wahrgenommen, den ich 2 Wochen vorher mit dem Geschäftsführer gemacht habe. Auf meine Erinnerungs-SMS wurde nicht reagiert. Telefonisch war auch niemand mehr zu erreichen. Über einen Anruf vom Handy meiner Frau (neue Nummer) nach einer Woche kam es innerhalb von 5 min zu einem Rückruf, in dessen Verlauf der Geschäftsführer sein Desinteresse an dem Auftrag zum Ausdruck brachte. Dieses Geschäftsgebaren ist inakzeptabel.