E. ON edis Vertrieb GmbH
17358 Torgelow
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Meinungen
Odem
Verfasst am 17.07.2012
In meinem letzten telefonat wegen einer Ratenzahlung wurde mir bei der hotline gesagt, dass ich die gebühren etc. gleich in der ersten Rate zu tragen hätte, aber da dies für mich zuviel war (was ich der person mitteilte) sagte sie mir, dass dies auf die restlichen raten die 12 monate laufen sollten verteilt werden! Nun jedoch, kam ein brief mit der Gebührenforderung an und nichts wie es abgesprochen war stimmt auf einmal! Nun sitze ich auf einen nicht mehr gültigen Ratenvertrag (solch Vertrag kostet 20 Euro plus Zinsen ) und der Gesamtforderung!! Aus meiner Sicht wusste die Frau von der hotline das, dass es so kommen wird und schaffte so quasi nur noch mehr Kohle für die Firma ran vorallem wurde nicht in dem betroffenen Kundenkonto ein vermerk hinterlegt das sowas abgesprochen war. Somit natürlich auch keine Beweise, wie gut für die Firma.Werde in jeden Forum der mir über den Weg läuft dies was ich hier geschrieben habe veröffentlichen und mal sehen, wie andere Leute darüber denken!Werde auf jedenfall wechseln wenn das Thema durch ist.