EMB Energie Mark Brandenburg GmbH
14823 Niemegk
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Meinungen
Lindner
Verfasst am 25.11.2011
Leider ein ausgesprochen unzufriedenstellender Service. Die Hotline-Mitarbeiter sind unfreundlich, nehmen sich des Gespräches nicht im Detail an und auf anschließende höfliche, schriftliche Nachfrage beim Betreiber wird nicht reagiert. In einem Telefonat beendete eine Mitarbeiterin einfach das Telefonat, ohne sich zu verabschieden. So geht man mit einem freundlichen, zahlungswilligen Kunden nicht um. Auch nicht, wenn der Gesprächsinhalt Probleme aufwirft! Da zahle ich dann lieber einen Euro mehr und fühle mich dafür gut betreut.