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Betrogener Kunde
Verfasst am 17.12.2014
Nach einem Jahr wurde meine Jahresabrechnung von Immergrün-Energie nur nach Auforderung von mir erstellt - fast zwei Monate und nach diveresen - von Immergrün unbeantworteten Mails kam diese dann. Der Bonus wurde nicht abgerechnet, dafür hatte Immergrün die Grundgebühr um 400 % auf 19,95 erhöht - im Kleingedruckten versteckt und ohne Angabe von Gründen. Die fristgerechte Kündigung wurde ignoriert und der Vertrag um ein weiteres Jahre verlängert. Dreister Kundenservice, beantwortet Anfragen mit einer Standardmail oder überhaupt nicht. Inkassoinstitut wird sofort eingeschaltet. Ich muß nun zur Schlichtungsstelle um aus diesem Vertrag zu kommen!