City Mobile

Tippifax

Verfasst am 22.03.2012

Habe ein iPhone 3GS zum prüfen dort hingebracht. Ich habe nach einem Software Crash leider nach zwei Tagen voll den Überblick verloren. Ich selber bin von der Materie iPhone nicht unbegabt, aber wie gesagt nach 2 Tagen ging gar nix mehr in meinem Kopf. Also brachte ich das Gerät dort hin, und sagte Klipp und Klar das es sich nicht um Hardware Fehler, sondern durch einen Update des Media Players sich ein Crash eingestellt hat. Aus dem Vorort von 2 Stunden wurden 3 Tage. Dann 5 mal erzählt was los ist, nachdem man nach zig mal Anrufe jemand erreicht hat. Immer nur dann, wenn angebliche Kunden sich dorthin verlaufen haben, ging auch jemand ans Telefon. Nach einem Austausch des Start Schalter, der aber auch nicht defekt war, und das Back Cover beschädigt wurde, wollte man dann Appel selber Anrufen !?Ist mir ganz Neu das man eine Hotline für Handy Läden hat, wo man nach speziellen Fehler nach Fragen kann. Ganz Einfach, die Leute haben echt nicht viel Ahnung, und haben es nicht hin bekommen das Gerät in die alte Software Version zu versetzen. Die Aussage das geht nicht, nur die neue Software zeigt mir das die keine Ahnung haben, und sich das Wissen über Notiz aus dem Internet besorgen. Habe das Gerät dann abgeholt, genau so wie hingebracht nur das Back Cover hat jetzt zwei Risse, wo es vorher Fehlerfrei war. Zuhause habe ich dann meinen Trumpf ausgespielt, das Gerät auf null gesetzt, und die alte 3.1 aufgespielt, was ja angeblich nicht funktionieren würde. Und Siehe da, ich kam wieder auf die Benutzer Oberfläche, und das Gerät läuft wieder 1A. Trotz der Empfehlung von dem Möchte Gern Mecha Troniker das Gerät als Ersatzteile oder defekt in eBay zu verkaufen. Eine Austauschplatine würde es ja auch tun....HALLO !!!Kunden Service ist dort die reinste Verar...., und haben echt keinen Plan von der Materie. Für mich sind das bessere Handy Drücker die nichts anderes in der Schule schon gelernt haben.Tut mir Leid, aber ich kann den Laden nicht weiter Empfehlen..

Valentina Feist

Verfasst am 13.07.2011

Anfang Mai brachte ich mein Handy zur Reparatur, es ist kein alten Handy, wo es schwierig wäre Ersatzteile zu bekommen. Heute ist der 13.07, mein Handy habe ich immer noch nicht. Rufe jede Woche da an und jede Woche ist da was anderes. Heute wurde mir am Telefon versprochen, dass das Handy nächste Woche fertig ist. Ich hab weder ein Leihgerät bekommen, sonst irgendwie beraten, bekomme auch keine Anrufe. Man könnte mir ja mal mitteilen, dass dieses Teit nicht vorrätig da ist und dass es längere Zeit in Anspruch nehmen wird. Ich bin total unzufrieden mit diesen Laden und werde in Zukunft einen großen Bogen um ihn machen.