Ali Temeltas Uncle Sam Onlineshop

mop

Verfasst am 01.06.2012

Grundlegend ein toller Shop. Aber...nur so lange wie man nichts Reklamiert! Ich hatte eine Hose wo der Stoff mürbe war (passiert durch falsche Veredelung der Fasern) und die wie Papier beim Anziehen wegriss.Ich schrieb eine Reklamation. Als keine Antwort kam rief ich an um mich nach den Sachstand zu erkundigen. Etwas später bekam ich eine Mail, dass man sie natürlich Verantwortlich zeigen möchte und bittet um Übersendung der Ware. Ich schickte auf eigene Kosten die Hose an den Shop. Jetzt hieß es wieder Warten... Erneut fragte ich an, was mit meiner Reklamation sei und man antwortete mir das man keine Rechnung finden könne um mir das Geld zu ersetzen. Also schickte ich alle Daten an den Shop, damit ich wenigstens das Geld für die Hose ersetzt bekomme. Mitlerweile sind fast sechs Wochen ins Land gezogen und auch auf eine weitere Anfrage gab es keine Antwort. Schade, den der Versand und die Preise sind gut. Allerdings kann es passieren, das man Ware bestellt und per PayPal bezahlt, aber anschließend in seinem Paket nicht alle Waren findet. Auch dann muß man dort erst einmal anrufen und darum bitten, dass Geld zurück zu überweisen. Ich halte dieses für nicht Kundenfreundlich!