RS Schnitzer home design e.K.

Walter67

Verfasst am 28.11.2013

Wir können die Firma RS Schnitzer leider überhaupt nicht empfehlen! Das hätte uns bei dem Beratungstermin schon auffallen müssen: auf Fragen oder Anmerkungen wurde mit hochgezogenen Augenbrauen und genervtem/ gelangweiltem Gesichtsausdruck reagiert. Wir brauchten für die Sanierung unseres Hauses spezielle Fliesen, für die uns auch ein Spezialist für die Verlegung empfohlen wurde. Den Kostenvoranschlag (Spezialfliesen, normale Fliesen, Ausstattung für drei Bäder und den Teppichboden für das ganze Haus) erhielten wir erst nach mehrfachem Nachfragen, dann allerdings anscheinend in Zeitdruck mit Tippfehlern und in eingenartiger Form. Der empfohlene Spezialist hat dann die wirklich teuren Fliesen zum Teil beschädigt, teilweise zerstört und den Rest wirklich schlecht verlegt. Den Schwiegersohn der Inhaber erreichten wir weder telefonisch, noch hat er jemals auf eine unserer E-mails reagiert - wahrscheinlich ist er in seinem Fereinhaus in Miami, von dem er uns erzählt hat. Mit Gutachter, Rausreißen, neu planen usw. wurde es eine teure Sanierung. Fazit: hübscher Show-Room, wenn man sich Anregungen und Ideen holen will. Im Bezug auf Beratung, Betreuung und Konfliktmanagement allerdings wirklich nicht zu empfehlen! Und fallen Sie nicht auf die schöne Webseite rein, wo versprochen wird, das Verkaufen käme bei der Firma RS Schnitzer an letzter Stelle. Sie würden ausführlich beraten, ob z. B. die von Ihnen ausgesuchten Fliesen in Ihren Raum passen und beziehen auch den Gesamteindruck mit ein. Und sie würden sich natürlich auch um den Einbau kümmern, wobei es sich angeblich von selbst versteht, dass sie ausschließlich mit professionellen Handwerksbetrieben zusammenarbeiten. Wir können diese Angaben leider überhauptnicht bestätigen!