Hitmeister GmbH
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Meinungen
groeniterveura
Verfasst am 16.04.2014
Bin garnicht zufrieden. Habe Anfang April 14 zwei Simverly Akkus bestellt, die ich am 03. April bezahlt habe. Angegeben war, daß die Akkus am 04. April 14 rausgehen. Am 07. April 14 hat man mir per Email bestätigt, daß sie angeblich rausgegangen sind. Heute habe ich bei Hitmeister angerufen, weil ich sie noch immer nicht erhalten habe. Mir wurde gesagt, daß sie noch immer nicht rausgegangen sind, weil man es nicht nötig hätte seine Bankeingänge jeden Tag zu kontrollieren. Jetzt will man sie erst Dienstag nach Ostern rausschicken. Mit dem beiläufigem Satz, daß der Postweg auch noch wenigstens eine Woche dauern wird und ich mich nicht aufregen soll, es wären ja nur zwei Akkus.
Ich kann diesem Beitrag nur zustimmen! Liefertermin nicht einhalten ist eines, sich dann dafür einsetzen, dass der Kunde trotzdem zufrieden gestellt wird, ist Hitmeister fremd! Da kann man Reklamationsformulare ausfüllen, so viel man mag. Das interessiert die gar nicht! ==> NIE WIEDER HITMEISTER!!!!
Autor user40483 am 17.10.2016