Prodream GmbH

Klauwitz09

Verfasst am 30.04.2014

Habe mir in Onlineshop prodream.de die Matratze ExtraTouch de Luxe von Panther gekauft und bin überaus begeistert. Sie ist wirklich der Beschreibung entsprechend schön fest, aber nicht zu hart auf der festen Seite ( Es gibt auch eine wählbare weiche Matratzenseite ) .Perfekt, hätte nicht gedacht, dass ich jemals überhaupt eine festere Kaltschaummatratze bekomme. Ich bin durch den gesamten Handel geflitzt und habe mir an die 30 verschiedene Matratzen im Härtegrad 3, was fest sein soll, angeschaut und probegelegen. Davon waren alle weich aber keineswegs fest oder im Härtegrad 3. Dass ich über das Internet eine festere Matratze erhalten würde, hätte ich nicht für möglich gehalten. Aber –Wunder gibt es immer wieder- die ExtraTouch de Luxe ist tatsächlich im Härtegrad 3. So wie ich es mir gewünscht habe. Ich verstehe nicht die Geschäfte, dass sie nicht in der Lage sind, Matratzen im richtigen festeren Härtegrad 3 anzubieten. Zusätzlich muss ich erwähnen, dass ich Seitenschläfer bin und die Matratze meine Schulter sehr gut aufnimmt. Die Matratze verfügt zudem über einen sehr aufwendig produzierten Matratzenkern: Der Wirbelsäulenverlauf stimmt exakt mit den Körper-Proportionen überein. Selbst wenn ich auf dem Bauch oder auf dem Rücken liege, passt alles ergonomisch sehr gut. Die Matratze hat auch noch die andere Seite, die weicher ist. Schöne Idee finde ich, dass man die Härte der Matratze durch einfaches Umdrehen selbst wählen kann. Für mich ist die festere Matratzenseite ideal, ich konnte so ganz einfach die weiche und die festere Matratzenseite selbst testen und auswählen. Ich habe mich absichtlich für diese Härtegrad 2- und Härtegrad 3-Matratze entschieden, damit ich keinen Fehlkauf mehr eingehe. Und ich habe eine super Entscheidung getroffen und bin damit überaus zufriedengestellt. Übrigens: Eine Taschenfederkernmatratze wollte ich absichtlich nicht mehr haben. Ich habe immer die Metallfedern gespürt, deswegen habe ich mich bewusst für eine Schaumstoffmatratze entschieden. Ich kann die Matratze ExtraTouch de Luxe allen, die eine hochwertige Matratze kaufen möchten, wärmstens empfehlen. Noch etwas ist wichtig: Die überaus kulante Garantiezeit von zehn Jahren für den Matratzenkern. So etwas gibt es bei anderen Markenmatratzen überhaupt nicht. Nahezu alle Matratzenhersteller ziehen nach dem zweiten Garantiejahr 60 Prozent „Abnutzung“ ab, so dass man als Kunde bei einer Reklamation heftig Geld dazuzahlen muss. Hier bei Panther ist das überhaupt nicht der Fall: 10 Jahre volle Garantie gibt es auf den Matratzenkern. Tolle Sache.

Bauer39

Verfasst am 28.02.2014

Ich bin mit der Matratze Ergo Dynamic von Panther und den Rahmen Lunar 42 absolut zufrieden. Mein Partner und ich sind nun mal keine Fliegengewichte ( 100 und 95 kg ) und haben nun die Ergo Dynamic zwei Monate ausgiebig getestet. Wir sind beide sehr zufrieden und können diese Matratze nur weiterempfehlen. Die feste Seite ist für uns beide optimal, da nicht zu weich, aber auch nicht steinhart. Wir haben von der ersten Nacht an hervorragend geschlafen. Die Matratzen haben nicht gerochen und kamen im Karton umgeknickt und vakuumverpackt bei uns an. Nach paar Minuten können wir sie dann auch schon probe liegen. Der Bezug ist abnehmbar, aber beste daran ist, dass er geteilt abnehmbar ist, d.h. man kann auch nur die Ober- oder Unterseite waschen. Wenn man sich an die Waschanleitung hält läuft nichts ein. Kurz zur Lieferung: diese war in der angebenden Zeit und total unkompliziert. Danke auch noch mal den Kundenberater der immer für mich und meinen Partner zu erreichen wa. Fachkundigkeit wird bei Prodream super geboten. Preisleistung ist durch den Preisvergleich Deal super!!

Galionsfigur

Verfasst am 22.02.2014

Haben nun seit fast 2 Wochen die Matratze Panther MFA23 in 180x200 bei Prodream gekauft. Von meinen Rückenschmerzen merke ich nichts. Könnten sofort gut auf der Matratzen schlafen. Die verschieden Liegemöglichkeiten bitten absolute Auswahlfreiheit. Duo Kern und ( Soft und feste Seite) verschiedene Schulterzone. Ich wiege 85 kg und liege gerne etwas härter meine Frau wiegt 65 schläft gern etwas softer. Kann sie wirklich jedem empfehlen der der mehr Auswahl haben möchte. Denn Die MFA 23 hat ein tolles Liegegefühl. Matratze war von Anfang an sehr Geruchsneutral. Toll ist das der Bezug abziehbar ist so kann man ihn auch Problemlos in die Waschmaschine werfen. Sehr guter Service auch beim Versand und vor allen bei der Beratung. Sehr sehr freundliche Kundenberater. Hat alles Rundum bestens geklappt. Lieferung per DPD direkt vor meine Haustür, so war die Annahme auch sehr unkompliziert. Verpackung war in Kartons. Also für mich ein ganz klarer Preisleistungssieger. Kann die MFA 23 nur empfehlen. Zu Prodream kann ich nur sagen TOP Onlinehandel immer gern wieder.

Therapeut85

Verfasst am 19.12.2013

Für unserer Doppelbett haben bei Prodream.de über bei Groupon meine Frau und ich zwei 90x200 Ergo Inline Sequenz von Panther Deutschland gekauft. Wir waren uns nicht ganz schlüssig was die Härte der Matratze angeht. Daher war für uns gerade diese Matratze mit den Duo-smart Kern mit einer softer und mit einer festen Seite perfekt. So konnten wir bequem zu Hause ausprobieren auf welcher Seite wir besser liegen und schlafen. Da Ich w etwas über mehr als 80 kg wiege, hab mich für die feste Seite entschieden, meine Frau schläft auf der soften Seite (mit deutlich unter 80 kg) Wir sind beide relativ ruhige Rückenschläfer und finden die Matratze sehr komfortabel. Das Liegegefühl ist sehr gut. Wir sind voll zufrieden und konnten schon von der ersten Nacht drauf schlafen und sind ohne Rückenprobleme aufgewacht. Einen Schonbezug haben wir zusätzlich auch gekauft, der macht aber sicher nicht viel aus beim Liegegefühl. Unser Urteil fällt daher, mit sehr gut aus.

Physiker1

Verfasst am 18.11.2013

Ich habe in diesem Shop zwei Latexmatratzen bestellt. Leider habe ich erst ein Tag später gemerkt, dass ich mich in der Größe vertan habe! Daraufhin rief ich die Hotline an und konnte nach nur einem Telefongespräch noch meine Bestellung und den Liefertermin ändern! Hier nun zu Abwicklung, am Dienstag Abend die Bestellung geändert und eine Woche später wie vereinbart um 12:00 Uhr hatte ich die Matratzen in meinem Bett. Also besser kann es nicht gehen. Es ist meine erste Bestellung in diesm Shop es wird, wenn der Preis stimmt :-) sicherlich nicht die letzte sein! Nun zu den Matratzen selbst, nach zwei Nächten in meinem neuen Bett war ich ein begeisterter Latex-Schläfer. Eigentlich habe ich vorher immer auf Taschenfederkernmatratzen geschlafen ließ mich vor kurzem von einem Verwandten von den Vorzügen der Latexmatratzen überzeugen. Ich muss ganz ehrlich sagen ich wurde nicht enttäuscht. Man schläft wirklich sehr bequem darauf liegt es vielleicht daran, dass meine alte Matratze jetzt schon 8 Jahre alt ist? Ich wache auf wie ein neuer Mensch! Besonder am Wochenende. Aber auch das Einschlafen finde ich jetzt viel angenehmer es ist einfach toll. Nur mit dem Wenden ist es ein Bisschen schwer die Matratze wiegt einiges... Das muss man aber nicht jeden Tag machen und hat man sich daran gewöhnt, kann man damit sehr gut umgehen, was das Schlafen angeht, ich denke es gibt nichts Besseres als eine gute Latexmatratze und freue mich jetzt schon auf mein Bett!

Harmin66

Verfasst am 19.10.2013

Nachdem ich vor dem Kauf etwas skeptisch gewesen bin, muss ich sagen, dass es wirklich ein durchaus zufriedenstellender Shop ist. Im Internet kursieren verschiedene Meinungen ich war aber sehr überrascht schnelle Abwicklung, keine Versandkosten, kostenloser Austausch der Ware (habe eine Matratze in einer falschen Härte bestellt). Nach einer Email Anfrage konnte mir die für mich passende Matratze angeboten werden. Diese konnte ich nicht auf der Internetseite von dem Shop finden. Da ich den Internetauftritt und die Preise im Shop generell ansprechend fand fragte ich bei meiner Suche nach der Stiftung-Warentest-Matratze meiner Wahl in einer Sondergröße per Email nach. Prompt kam eine Antwort-Email vom Kundenservice mit einem attraktiven Angebot. Die Ware kam per DHL kurz nach Zahlung per Kreditkarte. Einziger "Nachteil" für mich persönlich, dass nicht die Option für Zahlung per paypal gegeben ist. Vorkasse ist umständlich und verlängert automatisch die Dauer bis zu Auslieferung. Ansonsten alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank. Harald

Dublay

Verfasst am 07.12.2012

Prodream.de hat uns sehr enttäuscht. Aus den angegebenen 6-8 Wochen Lieferzeit wurden 16 - und dies haben wir nur durch unseren eigenen Anruf herausgefunden. Unsere mehrfachen Nachfragen zum Verbleib der Ware per Email blieben unbeantwortet - und das bei einer Vorkasse von ca. 300 €, die wir gutgläubig getätigt hatten. Auch mehrfache Anrufe beim Verkäufer wurden mit dem Satz: "Es sind gerade alle Verkäufer im Gespräch, wir rufen Sie aber umgehened zurück." abgewickelt - ein Rückruf fand bis zum heutigen Tage nie statt. Fazit: 300€ per Vorkasse, keine Reaktion auf Emails, kein Rückruf auf Anfrage und unsere Matratze haben wir nie bekommen und nach 10 Wochen storniert, da auf unsere eigene Nachfrage behauptet wurde, gerade heute wäre eine Information reingekommen, dass die Ware erst im nächsten Jahr geliefert werden kann. Und nun wird noch angegeben, dass wir bis zu 30 Tage auf unser Geld warten können, da die Stornierung buchhalterisch geprüft werden muss. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!