Service Center Thom
20537 Hamburg
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Meinungen
Matthias Paschke
Verfasst am 05.07.2012
die negativ Kritiken kann ich nicht nachvollziehen, mein Krups Kaffeevollautomat wurde schnell und erfolgreich repariert. Die telefonische Beratung war äußerst freundlich
Maik-HH
Verfasst am 23.12.2011
zum Reparieren war ein Kaffee-Vollautomat von Krups, die Firma Service Center Thom ist meiner Meinung nach sehr unfreundlich und inkompetent. Gleichgültig und desinteressiert wenn es um Problembeschreibung geht. Bei Geräte mit Garantie sollte man es gleich per Post unfrei, nach Solingen schicken. Und die ohne Garantie, wird von ihm nach 1-2 Wochen als nicht reparabel od. sehr kostenintensiv bezeichnet um seine eigenen Geräte zu verkaufen. Am bestens um ihm einen großen Bogen machen, denn er ist nicht autorisiert wenn es um Reparatur u. Service geht. mein Gerät hat er nach einer Woche nicht repariert u. zum abholen freigegeben. werde ich es jetzt nach Solingen schicken. Anscheinend ist das ein Mann-Betrieb. Der Laden ist Absolut nicht zu empfehlen.