Dienstleistung und Handwerk

RHZ Handwerks-Zentrum GmbH

Bergmannsglückstr.  35
45896 Gelsenkirchen

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Trina

Finger weg!

Verfasst am 08.09.2014

Absolute Katastrophe, ich bin durch meinen Vermieter Vivawest auf diesen Dienst angewiesen und es gibt nur ärger mit denen. Da ich seit gestern Nacht kein Wasser mehr in Bad und WC hatte, habe ich heute morgen um 7:00 Uhr dort angerufen und mein Problem geschildert. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass heute noch jemand vorbei kommt, da es ja sehr dringend sei. Ich solle nur erreichbar sein, weil ich vom Zeitpunkt des Anrufes bis 20:00 Uhr in Dauerbereitschaft sein sollte. Da ich bis 19:30 Uhr noch immer nichts gehört hatte, rief ich erneut an. Der Mitarbeiter wusste von nichts und versprach mir sofort zurück zu rufen. Bis jetzt habe ich nichts mehr gehört!!! In der Art liefen bisher alle Kontakte mit diesem Unternehmen. vivawest hilft einem da auch nicht weiter, obwohl die Problematik schon lange bekannt ist.