Frachtpostzentrum Deutsche Post

user20424

Verfasst am 11.07.2016

Habe ein Paket bestellt und seit es in Krefeld ist (Freitag Nacht 1:50 Uhr) bewegt sich ueberhaupt nichts mehr. Da ist so eine dringende Sache drin. Und es ist schon das 4. Paket. Zwei wurden fehlgeleitet , umadressiert und ging dann an den Absender zurueck. Das Dritte kam bis heute, weder beim Absender noch beim Empfaenger an und dieses hier, bewegt sich seit drei Tagen nicht mehr. Und wenn ich hier das alles lese und auch die Dinge in Facebook, frage ich mich, ob dort Affen taetig sind oder warum sich niemand mal darum kuemmert , jemanden dort hin schickt und den verantwortlichen vielleicht in den Hintern tritt. Die Fehlerquote ist ja so enorm hoch, das darf und kann doch nicht war sein und die werden auch noch bezahlt. Prost Mahlzeit

Ruth Hanselmann

Verfasst am 10.01.2015

Miserabler Service wenn pakete statt zugestellt an absender zuruck gesendet werden absolut nicht empfelenswert diese firma gehört umgehend geschlossen .

Frank

Verfasst am 18.06.2014

ich warte seit sage und schreibe 14.06.2014 auf eine für mich sehr wichtige sendung,ist dann auf montag verschoben worden und dann steht sowas in der nächsten statusmeldung - vom Mo, 16.06.2014 17:07Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellbasis gelagert.Das ist eine bodenlose frechheit.!!!!

schrauberwilli

Verfasst am 27.02.2014

Habe heute ein Paket erwartet und war zuhause.Vom Balkon habe ich denDHL Wagen kommen sehen.Beim Warten auf ein Klingeln sehe ich nachca. 3 Minuten den Wagen wieder abfahren. Beim Nachschauen im Briefkastenwar dort eine Benachrichtigung das ich das Paket auf einer 3 km entferntenPackstation nach 19 Uhr abholen kann. Absolute Sche........

Bärenfalle

Verfasst am 10.02.2014

sehr geehrte Damen und HerrenZu verstehen ist es ja das Ihre Kollegen es sehr eilig haben aber diese Eileist nicht gerade Qualität dies Zeigt das man Pakete im Nachbardorf abholendarf trotz Eigender Postagentur vor Ort.

chicco

Verfasst am 12.12.2013

Bin zwar direkt an Duisburg weitergeleitet worden, und erwartungsgemäß nicht in Krefeld gelandet, aber die Leute dort waren sehr hilfsbereit und haben sich alle Mühe gegeben, die Inkompetenz der Servicehotline wieder wett zu machen. Dort bekommt man keine hilfreiche Unterstützung. Das habe ich jetzt 14 Tage getestet, da der Auslieferer anscheinend extreme "Leseprobleme" hat und diverse Sendungen verschwunden sind. Diese Leutchen allerdings haben Verständnis für meine Probleme und fühlten sich nicht "belästigt". Danke!

lokimordred

Verfasst am 04.12.2013

habe am 2.11.2013 um 09:58 Uhr von DHL die Ankündigung der Sendung mit Sendungsnummer für die Zustellung am 3.11.2013 zwischen 09:00 und 12:00 Uhr bekommen. Lt. Sendungsverfolgung wurde die Sendung am 2.11.2013 um 15:21 Uhr im Start-Paketzentrum Hannover bearbeitet dann war erst mal große Pause dann am 3.12.2013 um 13:15 ist sie dann In Krefeld angekommen - seit dem nichts weder auf der Sendungsverfolgung noch an meiner Haustür. Bei Anrufnachfage kann man mir noch nicht mals in einer mir verständlichen Sprache antworten - das einzige was man versteht ist bitte Warten - und dann nach einigem Waten..... (aufgelegt) Besetztzeichen und danach bei weiteren Anrufen immer Besetzt. Solle man mal auf Werkverträge untersuchen........... Kein Wunder, dass bei den Deutschkenntnissen manches Paket im Nirwana verschwindet..........

wartender

Verfasst am 12.07.2013

Vom Start-Paketzentrum Speyer bis nach Krefeld: 8Stunden Vom Paketzentrum Krefeld zur Packstation Neuss: ? Die Zeit dazwischen ( in Krefeld ! ): aktuell 35 Stunden Was machen die Leute dort ? Es gibt keinen Streik, kein Orkan, der 3. Weltkrieg ist auch noch nicht ausgebrochen und es ist auch kein Wochenende!

Siggi

Verfasst am 29.01.2013

Schlamperei, mein Paket bleibt lt. Sendungsverfolgung im Paketzentrum Krefeld hängen und man hat keine Möglichkeit dort anzurufen und nachzufragen. Wird von allen möglichen Hotlines nur vertröstet: Soll Nachforschungsantrag stellen und abwarten.

j.frank

Verfasst am 09.08.2011

Absolut enttäuschend..... 6 Werktage vergangen, Koffer werden dringend gebraucht, vertöstet auf kommt heute, müßte unterwegs sein, auslieferungslager angeblich nicht kontaktierbar etc. ppGrottenschlecht!!!

Tobias Czaja

Verfasst am 27.01.2011

Schreibt DHL doch auf seiner Webseite, dass Pakete national in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen ausgeliefert werden. Ich würde sagen, dass das in der Regel deutlich länger dauert, an Pakete, die mal innerhalb von 1-2 Tagen ausgeliefert worden sind, kann ich mich gar nicht erinnern. Der Fahrer erzählt dann, wenn er doch irgendwann kommt etwas von "Ja, ich hatte Montag Urlaub..." Im Moment sind 2 Sendungen dort im Paketzentrum mit dem Status "Die Sendung wurde innerhalb des Ziel-Paketzentrums weitergeleitet." verschollen, eine seit knapp 7 Tagen, eine seit 3 Tagen. Auslieferungen finden offenbar nicht statt. Was die Hotline dazu sagt? "Müßte heute oder spätestens morgen dann kommen" - diese Info gibt es bei dem einen Paket seit 7 Tagen, jeden Tag die selbe. Unfähig. Anfragen auf E-mails werden gekonnt ignoriert. Absolut enttäuschend.