Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
55743 Idar-Oberstein
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Meinungen
Karl Eibig, Kiel
Verfasst am 05.08.2014
Habe einen Flachbild TV ordnungsgemäß verpackt und über Hermes von Kiel- Meisenheim für 27,70 incl. Versicherung(500.-€) und bis 4x Anlieferservice falls keiner da ist verschickt.Das Paket stand kaputt (TV Scheibe geplatzt)v.d. Tür keine Nachricht vom Anlieferer und keine Schadenkarte.Der Fahrer ist ohne Unterschrift weg gewesen, obwohl der Empfänger beim Nachbar war.Ich verstehe nicht wie Hermes mit Ihren Kunden umgeht.Geld kassieren und Sachen kaputt hinstellen und keine Verantwortung übernehmen.
die Hermes-genervte
Verfasst am 04.07.2014
mal wieder warte ich auf ein Hermes Paket den 5. Tag. Habe Hermes schon 2x per Email kontaktiert, bekomme noch nicht mal eine Antwort.Das Paket hängt seit dem 2. Tag an ca. 30 Km von mir weg aber es kommt einfach nicht bei mir an.Ich kaufe mir nie mehr etwas wenn es mit Hermes geliefert werden soll.DPD, DHL z.B. brauchen nur 1-2 Tage höchstens.
Toni
Verfasst am 05.04.2014
Da niemand zu Hause war um das Paket anzunehmen, wurde es vor der Haustür abgestellt. Es fragt sich jetzt, wer den Empfang quittiert hat? Der Zusteller? Abgesehen vom Wert des Inhaltes, weist ein abgestelltes Paket auf ein leeres Haus hin. DHL gibt entweder in der Nachbarschaft ab oder informiert über eine Karte!!
Dieter Metzen
Verfasst am 02.01.2014
Es ist einfach eine Schande, Geld vom Kunden für den Versand nehmen und die Ware kommt nicht an. Zum 3. mal innerhalb kürzester Zeit hat der Zusteller von Hermes in Trier es nicht geschafft jemanden bei uns anzutreffen, obwohl es war immer jemand da. Das Beste ist auch noch, an keinem der angegebenen Tage ist ein Fzg von Hermes hier gewesen. wir wohnen in einem Waldstück Sachgasse, also wäre er aufgefallen. Tja einfach nur traurig traurig. Werde meinen Lieferanten wohl bitten müssen sich andere Paketdienste zu suchen, denn die kommen immer pünktlich.
ralf
Verfasst am 05.11.2012
blödes Logistik unternehmen brauchen vom Absender zum Empfänger 1 woche für ein Paket . telefonisch sind sie noch frech . das war nicht das erste mal des öfteren kommt es vor das noch zum falschen ort geliefert wird. frage mich was das für Leute sind die dort arbeiten. nächstes mal fahre ich mit rad . hab bei DHL noch nicht mal 2 tage gebraucht für 700 km für Speergut Fernseher.