MMOCASH GmbH
53424 Remagen
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Meinungen
cocco
Verfasst am 11.12.2013
Die Firma ist unzumutbar für Kunden. Habe gekauftes Handy zurück geschickt und Rückerstattung des Geldes verlangt. Bis heute keine Antwort und kein Geld zurück.
Hoschi
Verfasst am 06.11.2013
Handy nach 3 Monaten defekt - viele Anrufe - nach Einschreibesendung keine Reaktion - Plötzlich, nach 8 Wochen Handy ohne Reparatur oder Kommentar zurück!Einfach-DAS LETZTE!!!
mm123
Verfasst am 11.09.2013
Habe ein ipro i5 ersteigert (Juni 2013). Allerdings war kein Akku dabei. Nach Kontakt über E-Mail wurde sich Entschuldigt und mir versichert, dass der Akku unverzüglich nachgesendet wird. 14 Tage später war dann ein Brief im Briefkasten, mit einem leeren Blatt (lediglich "ipro 15 akku" stand darauf) allerdings ohne Akku.Wieder habe ich versucht einen Kontakt herzustellen. Diesmal über Telefon. Nach etlichen Versuchen war endlich jemand dran. Wieder wurde versichert, dass der Akku unverzüglich zu mir kommt. Allerdings ist seither gar nichts mehr angekommen. Seither habe ich noch dreimal ne E-Mail geschrieben. zwei davon wurden beantwortet (immer wieder mit Versprechen auf Versendung des Akkus), die letzte Mail schrieb ich vor 5 Wochen. Bislang keine Reaktion.Ich würde jedem abraten dort etwas zu bestellen!!!
kilu
Verfasst am 07.03.2013
Das Handy erkannte nach acht Wochen seine Simkarten nicht mehr. Daraufhin Versand zu mmocash. Von dort unrepariert zurück. Nun fällt es immer wieder aus, der Händler ist am Telefon bislang nie, per Mail sehr selten zu kontaktieren gewesen. Er ist nicht bereit, an dem Gerät etwas zu tun.Fazit: Service nicht vorhanden, es war ein Fehler, dort zu kaufen.
Gregor Samsa
Verfasst am 20.02.2013
Kaufabwicklung OK.Kein Service oder Garantieleistungen nach dem Kauf !Verkäufer nicht erreichbar !Absolut nicht zu empfehlen !
Das Gleiche habe ich auch erlebt. Handy gekauft nicht zufrieden auf Anfrage
zurückgeschickt,dann kam das gleiche Handy wieder zurück,wieder auf Anfrage
hingeschickt und Geld zurück verlangt ,bis heute kein Geld keiner meldet sich am
Telefon und e.mails werden auch nur ,wenn überhaupt mit einer wertlosen
Beschwichtigung beantwortet. Die Firma sollte aus dem Internet veschwinden
Autor cocco am 11.12.2013
Uwe
Verfasst am 21.01.2013
Habe ein iPRO i9 gekauft welches nach 6 Wochen defekt war. Bekam es defekt zurückgeschickt mit dem Hinweis ein neues zu kaufen. So ein Laden gehört geschlossen!
ganz genau so ist es mir auch geschehen Rückantwort mit Formbrief ohne
Unterschrift und Datum
kann nur sagen Finger weg
Autor reiter am 04.08.2013
T.H.K
Verfasst am 15.10.2012
Habe im Juli 2012 ein iPro 16 gekauft ( über ebay ). Nach ca. 8 Wochen kam der Totalausfall. Austausch wurde zugesagt! Bekam allerdings nach einer Woche mein altes Gerät wieder zurück mit dem Hinweis eine Reperatur sei nicht ökonomisch! Kann von einem kauf bei MMOCASH nur abraten! Service u. Garantie werden hier ganz klein geschrieben !!!!
gerd7659
Verfasst am 25.08.2012
Habe am 05.06.2012 o. A. Handy gekauft, dieses zeigte nach 6 Wochen Betriebzeit einen Aussetzfehler, zeitweiliger Totalausfall.Nach Rücksprache mit MMOCASH eingeschickt. Defekt zurückerhalten mit Anschreiben " eine Reparatur lohne sich nicht mehr", MMOCASH empfiehlt einen Neukauf! 24 Monate Garantie sollten gelten, aber nach zwei Monaten demnach nicht mehr.
MG
Verfasst am 09.04.2012
Haben ein mobiltelefon ueber eBay ersteigert, Kommunikation war von Anfang relativ schwierig, After Sale Service scheint für die Fa. ein Fremdwort zu sein (das Handy war nach ein paar Monaten nicht mehr funktionsfähig)