Dienstleistung und Handwerk

BASIS AUDIONET GmbH

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Gast

Kundenservice mangelhaft

Verfasst am 01.09.2008

Nie ist jemand zuständig und die einzige Person die etwas zu einem Systemfehler sagen kann ist greade krank, hat Urlaub oder es sind sowieso andere Firmen schuld. Termine werden nicht eingehalten. Rückrufversprechen nicht gehalten. Aber wehe man zahlt seine Rechnung nicht pünktlich, auch wenn keine Leistungen erbracht werden, dann gibt es satte Mahngebühren. Kulanz wurde mir häufiger versprochen und nicht in einem Fall wurde mir irgendetwas erstattet.