Media Kraus Gebler & Jesse GmbH
86316 Friedberg (Hessen)
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Meinungen
fk
Verfasst am 14.12.2011
Den 14.12.2012 ca. 17.45 war ich bei dem EP "Fachhändler" EP: Media Krauss in der Münchner Str. 6, 86316 Friedberg und wollte ein Fernseher zu reparieren bringen. Nachdem ich erwähnt habe dass, das Gerät von LG ist wurde ich belächelt und mit der Aussage konfrontiert " ICH HOL MIR DOCH KEINE PROBLEME INS HAUS " und " WENN SIE SO EIN BILLIGES GERÄT KAUFEN BRAUCHEN SIE SICH NICHT WUNDERN". Nach mehrmaligem unglaublichem Nachfragen ob er nun das Gerät zumindest anschauen möchte, kam immer wieder die gleiche Antwort, das er bei so einem billigen Produkt (Neupreis 1200Euro ist meiner Meinung nicht ganz so billig) keinen Finger krumm macht und ich soll mich doch direkt an LG wenden. DAS RESÜMEE DES MIR IMMER NOCH HÖCHST UNGLAUBLICHEN VORFALLS,IST GANZ EINDEUTIG DASS, DAS HAT NICHTS ABER AUCH GAR NICHTS MIT SERVICE ZU TUN HAT. Ich bin hoch entäuscht über den Vorfall da ich bisher immer der Meinung war das bei Ihnen im Gegezug zu den unpersönlichen großen Läden tatsächlich Service und Kundenfreundlich an erster Stelle steht. So eine UNVERSCHÄMTHEIT und ARROGANZ habe ich wirklich noch nie erlebt.