Thomas Eberle
70794 Filderstadt
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Meinungen
joho
Verfasst am 10.06.2011
Habe bei Sintech ein iPhone-Ersatzteil bestellt, und bekam dreimal einen defekten Artikel geliefert! Zweimal davon hat der Inhaber mir ohne mit der Wimper zu zucken ein neues Teil zugeschickt - was entweder auf guten Service oder aber auf ein Geschäftsmodell nach dem Motto "wir schicken dem Kunden gebrauchte Ware ungeprüft zu" schließen lässt. Nach dem dritten Bemängeln bat mit der Verkäufer an, ich sollte doch das Telefon einmal zu ihm schicken,er würde sich dann darum kümmern. Nach zwei Wochen Warten (und insgesamt 40 Tagen seit der Bestellung) habe ich nun das Telefon wieder - zwar kostenlos repariert (für mich nur Portokosten), ärgerlich war allerdings, dass ein Knopf falsch herum eingebaut war, so dass ich das Telefon noch einmal öffnen musste. Somit habe ich letztendlich das bestellte Produkt mehr oder weniger erhalten - ärgerlich war die Geschichte trotzdem.Und mein defektes Teil haben sie auch nicht zurück geschickt(vielleicht landet das dann beim nächsten Kunden).