NOKIA Service Shop
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| Dienstag | 10:00 - 18:30 Uhr |
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Meinungen
Enttäuschter Kunde
Verfasst am 03.11.2010
Man kann nur vor Geschäften mit diesem "Reparaturdienst" warnen. Nachdem man 30 € für einen Kostenvoranschlag gezahlt hat, das Handy mit zusätzlichen Kosten reparieren läßt und abholt, stellt sich heraus dass nun andere Funktionen des Handys nicht funktionieren. Wenn man diese Schäden beheben lassen will, sollen wieder zunächst 30 € bezahlt werden! Dabei wird allerdings verkündet, dass die Schäden eventuell einen wirtschaftlichen Totalschaden bedeuten könnten. Haarsträubende Argumentationen darüber, dass der Laden ja nur für die Reparatur der am Anfang angegebenen Schäden verantwortlich sei. Dazu kann ich nur sagen: Ich möchte ein Handy GANZ zurückerhalten, wenn ich es zu Reparatur gebe, und nicht eine Fehlfunktion gegen 2 neue tauschen! Mann sollte sich am Besten bei Abgabe des Handys quittieren lassen, welche Funktionen alle FUNKTIONIEREN, damit man hinterher gleich beweisen kann, was nun nicht mehr funktioniert!