Barfüßer Immobilien- verwaltung GmbH & Co. KG

Frau Neumann

Verfasst am 14.12.2009

Anläßlich einer Weihnachtsfeier besuchten wir das Barfüßer, welches nun seit einiger Zeit unter neuer Leitung und frisch renoviert ist. Die Einrichtung des Gastraumes ist wirklich gut gelungen, alles hübsch und ordentlich geworden, angenehmes, optisches Ambiente. Unangenehm empfanden wir die irrsinnig laute Geräuschkulisse, was wohl an den hohen Räumen liegt. Die Aufteilung der großen Tische hatte einen leichten Bahnhofsflair, da hier ständig "Durchgangsverkehr" herrscht und hektische Betriebsamkeit. Das Essen war lecker, die Preise okay. Die Bedienungen waren sehr bemüht, aber teilweise einfach auch überfordert, so daß Getränke vergessen wurden. Besonders unprofessionell war jedoch die Zimmervermieter im hauseigenen Hotel. Obwohl wir reserviert hatten, wurde die Buchung wohl nirgends eingetragen. Die kleine Rezeption war nicht besetzt. Eine Bedienung aus dem Restaurant versuchte dann mehr schlecht als recht und irgendwie weiterzuhelfen. Nach einem Telefonat mit einer Kollegin, die wohl frei hatte, aber für die Reservierung zuständig ist, bekamen wir dann das Zimmer. Zimmer war recht nett, neu und sauber. (die Zimmerdecke des Bades war noch nicht fertig verkleidet) Das Frühstück am nächsten Morgen war auch nicht so, wie es sich bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarten lässt. Kein frisches Obst, im Brötchenkorb lag noch der Lieferschein des örtlichen Bäckers, Kaffee aus einer Thermoskanne, keine Personal weit und breit, nur eine Sorte Wurst, ansonsten das übliche. Beim auschecken war die anwesende Bedienung auch überfordert, da wir ja nicht im Computer waren (die Reservierungspanne vom vorabend) Als dann endlich die Rechnung fertig war, stellte die Angestellte fest, daß die Kasse versperrt ist und sie leider nicht rausgeben kann, wir sollten doch bitte mit Kreditkarte oder passend zahlen. Wir hatten es dann zufällig passend. Alles in allem sehr unprofessionell im Ablauf, hier wäre einiges stark verbesserungswürdig unserer Meinung nach.