UNIVERSAL Baumarkt GmbH

eigenheimbesitzer

Verfasst am 28.10.2013

hallo kann jedem nur abraten ! positiv preis und Termintreue negativ keine Beratung zur Montage kommt ein geselle und ein ungelernter kein meister weit und breit. alle muttern wurden mit Zange festgezogen(Kratzer- unprofessionell) Wasserwaage - Fehlanzeige.-sogar die Therme hängt schief Leitungen kabel alles unsauber verlegt! festpreis nicht eingehalten ! es wird verlangt das direkt nach Beendigung der arbeit das Geld überwiesen wird - die wissen schon warum dieses verhalten ist nicht Rechterens!ich hab leider gleich bezahlt und dies bereut da mir ab diesem Zeitpunkt keine Email mehr beantwortet und am Telefon nur lehre Versprengungen gemacht wurden eine Heizung muss eingestellt werden dies muss mann selber können universal Baumarkt oder Heizung-und-Montage.de baut eine Gastherme ein die funktioniert und in Grundeinstellung läuft nicht schön aber funktionell und leider nicht richtig eingestellt was natürlich nicht effektiv ist.

nochgeduldig

Verfasst am 11.12.2012

seit Tagen tel. nicht erreichbar. Leitung erscheint tot, obwohl die Wahltöne hörbar sind. Es läutet aber nicht. Auf meine Mail wurde nicht geantwortet. Mir wurde ein Honeywell-Teil berechnet aber ein ungeeignetes Teil (1/3 des Preises) eingebaut. Ich bestehe auf Austausch/Korrektur, bekomme aber keinerlei Rückmeldung mehr. Bei der Bearbeitung meiner Reklamation bedurfte es einen Wink mit dem Rechtsanwalt bis überhaupt eine seröse Stellungnahme erfolgte. Den angebotenen Austausch-Termin mußte ich wegen Abwesenheit ablehnen - seither keinerlei Reaktion seitens der Firma (über 4 Wochen).