G.HOLZKÄMPFER Bauelemente-Werk GmbH

user33181

Verfasst am 17.02.2017

Bei der Planung unserer neuen Treppe punktete Holzkämpfer im Vergleich zum Wettbewerb insbesondere durch die außerordentlich kompetente Beratung. Auch die Treppenqualität überzeugt uns, sodass wir das Unternehmen vorbehaltlos weiter empfehlen.

Kunde

Verfasst am 14.09.2013

Versprochene Lieferzeit 6 Wochen, nach 20 Wochen und 3 Montageterminen ist die Pergola noch immer nicht fertig. Termine kommen nur zustande, wenn der Kunde fordert.Vereinbarter Zahlungsmodus: Nach Lieferung und Montage, statt dessen wurde nach dem ersten Termin bereits eine Abschlagszahlung i.H.v. 80% der Rechnung gefordert. 14 Tage später kam die 1.Mahnung über den vollen Rechnungsbetrag obwohl dir Pergola noch immer nicht fertig ist.Die Monteure waren freundlich und haben "gut" gearbeitet. Der Verkäufer war kompetent und hat gut beraten.Kundenbetreuung mangelhaft, Geschäftsgebaren gewöhnungsbedürftig.

Consumer1

Verfasst am 12.09.2012

Günstigstes Angebot erhalten - Einbautermin wurde pünktlich eingehalten, der Ausbau der alten Fenster hat gut geklappt (Ohne unnötige Beschädigung der Fassade und der Innenverkleidung). Die Monteure waren sehr nett und haben alles sauber hinterlassen. Die alten Fenster wurden mitgenommen. Fazit: Gern wieder. Vielen Dank.

Nie wieder

Verfasst am 07.11.2011

Wenn eine angebliche Fachfirma zwei Monate und vier Termine braucht, um eine einfache Dichtung an einem einfachen Fenster anzubringen, braucht das keinen Kommentar mehr. Extrem schlechter Kunden"service". Rückrufe sind teilweise unterblieben, lange Verzögerungen bei der Nachbesserung. Nur die Mahnung kam schnell (wie gesagt: zwei Monate für die Arbeit, 9 Tage für die Mahnung plus 5 Euro "Mahngebühren"! Zitat aus dem Mahnschreiben: "Es ist von freundlicher Gesinnung"...) und dann musste ich mir am Telefon noch Frechheiten von einer Mitarbeiterin anhören. NIE WIEDER!

devil

Verfasst am 03.11.2011

Super Qualität der eingebauten Fenster. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Die Beratung im Vorfeld war von Holzkämpfer am besten, was auch dazu führte, dort zu bestellen. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Monteure hatten auf meinen Wunsch hin die Möbel abgerückt und zur Seite geschoben. Die Montage war sehr sorgfältig, ohne großen Schmutz und zügig erledigt. Den Fensteraustausch im Obergeschoss werde ich auch mit Holzkämpfer machen.

Woody

Verfasst am 09.10.2011

Schlecher Service, gutes Material, schlechte Arbeit. Seit dem Einbau der neuen Fenster zieht wie Hechtsuppe -> Schimmelgefahr. Sowohl grobe optische als auch technische Mängel. Was nicht passt wird passend gemacht / oder gar nicht. Vorgehensweise: siehe wie Zeckolino.

Zeckolino

Verfasst am 21.02.2011

Nicht zu empfehlen. Gutes Material, schlechte Arbeit! Schlechter ,,Service". Sehr viele Nacharbeiten waren nötig und es wurden nicht alle Kollateralschäden von dieser Firma übernommen, eine absolute Zumutung und nur gerichtlich zu bewirken. Ein sehr unzufriedener Kunde!