Blumen-DÖMA Inh.Gisela Döschner

Anke Schwabe

Verfasst am 19.03.2013

Bisher habe ich häufig privat schöne Blumensträuße bei Döma gekauft. Heute wollte ich telefonisch mit meinen Kunden (ich bin als Seniorenbetreuerin tätig), die in einer Seniorenresidenz wohnen, einen Geburtstagsstrauß zum Ausliefern bestellen. Rechnung sollte an die Adresse meiner Kunden in die Seniorenresidenz gehen. Nachdem wir den Auftrag telefonisch aufgegeben haben, erhielten wir einen Rückruf von der Verkäuferin. Nach Rücksprache mit dem Chef ist keine Auslieferung mit Rechnung möglich. Nur gegen Vorkasse bzw. Vorabüberweisung. Schließlich seien meine Kunden Rentner, und man wüsste ja nicht was mit der Rechnung passiert, wenn beide plötzlich und vermutlich noch zur gleichen Zeit vor dem Begleichen der Rechnung ableben. Es ging um eine Gesamtsumme von 31 Euro. Das finde ich in der heutigen Zeit äußerst unflexibel. Zumal das Essen auf Rädern auch einmal im Monat NACH Auslieferung per Rechnung beglichen wird. Natürlich auch die monatliche Rechnung des Pflegedienstes, sowie logischerweise auch meine eigene gestellte Rechnung. Und da geht es nicht um Beträge von etwa 30 €. Ich kann meinen Kunden auf Grund dieser Erfahrung dieses Blumengeschäft keineswegs weiter empfehlen. Zum Glück gibt es in Chemnitz viele andere flexible Lieferanten, die auch die Senioren bedienen, die nicht mehr aus ihren einen vier Wänden kommen und vieles telefonisch klären und in Auftrag geben. Diese Tatsache hat mich heute bestärkt, eine Empfehlung von Dienstleistungen aus der Region für Senioren auf meiner Webseite aufzulisten.

Juwelier Winkler

Verfasst am 20.07.2012

schöne Blumen zu fairen Preisen, freundliche Bedienung.