Bäckerei Heinemann

Marc125

Verfasst am 23.06.2012

Erstens hat die Bäckerei gute Produkte zu angemessenen Preisen. Vielmehr ist aber das Verhalten des Personals gegenüber dem Kunden wichtiger.Bis auf die guten Produkte der Bäckerei Heinneman in der Dürener Str., habe ich ein Paar ziemlich schlechte Erfahrung gesammelt:- Das erste mal bin ich darum gebetet worden (auf eine ziemlich befehlende Weise) zu Seite zu treten, da die Mitarbeiterin dabei war, die Glasscheiben zu reinigen.- das zweite Mal an einem Sonntag stehe ich 5 Min. ganz brav (allein ohne Schlange), dass die Mitarbeiterinen mit Ihrer Beschäftigung fertig sind, ohne dass irgeneine mich überhaupt betrachtet. Ein Kunde kommt rein, stellt sich hinter mir. Die Bäckerin ignoriert mich und, bedient sofort den Kunden, der genau hinter mir ist (so ein verachtendes Verhalten habe ich bisher selten erlebt).- die Woche darauf bestelle ich etwas und, das 5 Euro-Rückgeld wird komischerweise vergessen (mit gegenseitigem unhöfflichem Flüster und Grinsen der beiden Bäckerinnen noch dazu).Gute Produkte oder ein ganz höffliches "Was kann ich für Sie tun?" zählen nicht, wenn man dabei noch als Kunde ganz offen verachtet und veräppelt wird.Eines steht fest: bei der Bäckerei Heinemann in der Dürener Str. werde ich nie wieder was kaufen. Ich brauche nicht mir sowas anzutun. Schade, da ich sonst nur gute Erfahrung in den Läden der Dürener Str. gesammelt habe.