Reiner Röttgen

Gast

Verfasst am 05.03.2009

eine bessere konditorei als diese gibts einfach nicht jedenfalls nicht in berlin...zu der ersten bewertung kann ich nur sagen:ja klar kann mal was schief gehen.von wegen es war so viel marzipan dass man soooo viel wegschmeißen musste.was fürn witz... die deko hätt ich ja mal gern gesehen.es kommt auch immer darauf an wie man seine unzufriedenheit weiter gibt.wenn man im dienstleistungsgewerbe arbeitet weiß man das die meißten kunden einfach nur daneben sind und denken sie wären was besseres...den kuchen und die torten sollte man einfach nur probiert haben.also ich kann nichts negatives sagen ich war immer voll zufreiden mit der ware die ich gekauft habe und es geht nicht dass alles perfekt ist...

Flipps

Verfasst am 23.07.2007

Für den Geburtstag meines Sohnes habe ich bei der Konditorei Röttgen eine Geburtstagstorte bestellt. Sie sollte ohne Marzipan sein, da die meisten Kinder Marzipan nicht mögen. Die Bedienung versicherte uns, dass statt Marzipan eine Schokoglasur verwendet werden kann. Am Sonntag holten wir die Torte ab und bei der Feier stellten wir fest, dass die komplette Deko aus reinem Marzipan bestand. 42? für eine Torte die man so nicht bestellt hat. Die Decke der Torte bestand aus einer dreifachen!!! Marzipanschicht! Wie bereits befürchtet, landete fast die komplette Deko im Müll! Nach Rücksprache mit der Chefin der Konditorei bekamen wir nur zu hören: ?Das geht nicht anders!? (Pech) Die Bedienung hatte uns schlecht beraten und ein Entgegenkommen seitens der Chefin war ausgeschlossen!