Bernd Maier GmbH
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Meinungen
Theo Schiller
Verfasst am 07.10.2011
Sehr geehrter Herr Maier.Als Kunde an Ihrer Tankstelle, muß ich jeden Tag feststellen, daß Sie, abgesehen von dem Tankwart, nur schlecht ausgebildetes Personal haben. Selbst Ihre automatische Kasse ist so langsam, daß immer Kundenschlangen entstehen.Eine einzige gut ausgebildete und entsprechend bezahlte Person, würde ausreichen. Unlängst wollte ich ein Päckchen für Hermes abgeben und es bedurfte drei Personen und viel Zeit, um das Päckchen einzuscannen.Ihr Personal steht sich gegenseitig auf den Füßen"Es gibt gleichgroße Tankstellen, wo das alles von einer gut ausgebildeten Person schnell, präzise und zuverlässig erledigt wird.Als Wartender in der täglichen Schlange, höre ich oft den Unmut der wartenden Kunden.Ziehen Sie Ihre Schlüsse aus dieser Information und verbessern Sie es.Mit den besten Grüßen, Theo SchillerPS. Ich habe mir sehr lange überlegt, ob ich Ihnen das schreiben soll oder nicht. Denn, eigentrlich geht es mich ja nichts an, wie Sie Ihr Geschäft führen.