Hertz Autovermietung GmbH
53119 Bonn
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| Dienstag | 7:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 7:00 - 18:00 Uhr |
| Donnerstag | 7:00 - 18:00 Uhr |
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Meinungen
taren3
Verfasst am 27.11.2014
Ich habe kürzlich für einen Umzug einen Transporter bei Hertz gemietet. Ein Fehler, den ich wohl nie mehr machen werde nach der folgenden Erfahrung!! Nach erfolgtem Umzug haben wir das Fahrzeug in der gebuchten Niederlassung abends auf dem Firmengelände von Hertz abgestellt (dieses liegt direkt neben einer befahrenen Straße in einem Gewerbegebiet). Unsere abschließende Besichtigung des Transporters beim Abstellen ergab keine zusätzlichen Schäden an dem Transporter, die uns nicht vorher gezeigt wurden und die wir zuvor selbst gesehen hatten. Vor zwei Tagen hat uns Hertz nun jedoch eine Schadensrechnung zugeschickt, über einen angeblich von uns verursachten Schaden (da ist eine ganz kleine, etwa daumengroße Delle drin). Dieser Schaden war aber definitiv bei Rückgabe nicht vorhanden! Und dann die Pauschale Forderung von 150 Euro, ohne jeden Nachweis des tatsächlich entstandenen Schadens durch Reparaturrechnung oder Nachweis der fiktiven Reparaturkosten durch Kostenvoranschlag oder dergleichen)! Leider haben wir keine Fotos von dem Transporter zum Zeitpunkt der Rückgabe gemacht... Eine Frechheit! Deshalb nie wieder Hertz!