Fahrzeug und Logistik

Fahrzeughandel Seewald GmbH

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72297 Seewald

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Beremi

Keine Kommunikation mit den Kunden

Verfasst am 28.05.2011

Kommunikation mit dem Kunden findet praktisch nicht statt. Der Kunde bekommt keine Rückmeldung, ob sein Fahrzeug bestellt wurde, wann ungefähr geliefert werden kann, ob das Fahrzeug überhaupt kommt in den nächsten Wochen und das gute 4 Monate nachdem die Bestellung verbindlich abgegeben wurde. Mehrmaliges Hinterhertelefonieren hat nichts gebracht, außer dass jedesmal versprochen wurde, zurückzurufen, was natürlich nie passiert. Also Fahrzeug lieber wo anders bestellen, wo die Mitarbeiter bzw. Inhaber etwas kommunikativer sind. In diesem Fall werden wir wohl langsam aber sicher auf die juristische Ebene wechseln müssen!!!!