AH-Markovic
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Meinungen
Unzufriedener Kunde
Verfasst am 30.03.2014
Händler wirkte bei erster Kontaktaufnahme freundlich und entgegenkommend. Nach telefonischer Terminvereinbarung (13:00Uhr Anruf - 16:00Uhr Vorort-Termin), die von unserer Seite aus auch früher hätte sein dürfen, zur Besichtigung des Fahrzeuges, haben wir eine 1-stündige Autofahrt in Kauf genommen. Vorort angekommen war niemand im Büro (Baucontainer) anzutreffen. Daraufhin haben wir den Händler erneut angerufen und durften erfahren dass das Auto bereits verkauft wurde und das dies eben passieren kann (von der Freundlichkeit des ersten Telefonat’s war hier nicht’s mehr zu bemerken). Sicherlich wird immer (in der Autoanzeige) angegeben, Zwischenverkauf vorbehalten, aber wenn schon von Händlerseite ein direkter Termin vereinbart wird, wäre doch ein kurzer Anruf wünschenswert, dass das Auto bereits verkauft wurde und der Interessent nicht 2 Stunden unnötig durch die Gegend fährt. Scheinbar hat dieser Händler Kundenfreundlichkeit nicht nötig.