Razory GmbH & Co. KG

user61158

Verfasst am 15.06.2015

Hatten Abholung mit Uhrzeit angegeben, wurde auch schriftlich zugesagt, als wir dort waren hieß es - sorry Roller ist nicht fertig dauert ca. noch 1 Stunde. Zu Hause dann erstmal in die Werkstatt, da diverse Teile nicht festgemacht waren. Frage: für was wurde dann die Stunde Montage benötigt ???? Habe dann "leider" noch die Versicherung abgeschlossen - NICHT machen ist zu teuer und zu guter Letzt warte ich noch immer auf eine Erstattung für ein nicht benötigtes Topcase ( hatte zwei wegen langer Lieferzeit bestellt und Farbe bestellt. Roller sei braun/beige also beiges Topcase 8-10 Wochen Lieferzeit, Roller ist allerdings braun/weiß daher weißes passend gleich mitgenommen) Trotz schriftlicher Bitte um Rücküberweisung für das beige Topcase, immer wieder vertröstet und lapidare Auskünfte am Telefon, schriftlich auf Mail wird gar nicht reagiert. Also absolut nicht weiterzuempfehlen.

user81281

Verfasst am 22.04.2015

Der Anschaffungspreis ist ca. 25 % unter dem Üblichen. Bei ca. 2.100 km verschwindet der Endschalldämpfer und danach das vernietete Endauspuffteil meines Made in China Herkules Vanguard 125. Mails werden nicht beantwortet und telefonisch abgewiegelt. Garantie und Service sowie Händlernetz ungenügend. Ich habe keine Lust alle ca. 2.100 km einen Auspuff zu kaufen, da dieser schwer zu bekommen ist. LG Klaus Menne, 59077 Hamm

SnoopyDriver

Verfasst am 09.07.2013

Billig im Anschaffungspreis, danach keine weiterer Kundendienst. Nur an Verkauf interessiert. Dieser Händler ist nicht zu empfehlen, sollte meiner Meinung nach eher gemieden werden!!!!!!

mike kopp

Verfasst am 21.06.2013

Unfreundlich im Gespräch und unehrlich im Umgang mit Reklamationen. Leugnet Erhalt von Reklamationen, spielt auf Zeit, lehnt Mediatoren ab. Dem Kunden bleibt nur der Weg zum Anwalt. Aktuelles Firmensitz ist Geretsried. Googeln nach "Razory" und "Ralazy" bringt erschreckendes zu Tage.

Georg Peltzer

Verfasst am 05.02.2013

Vorsicht Habe über Ebay bei ihm bestellt, dann die Ware fristgerecht widerufen und zurückgeschickt, nach 2 monaten immer noch kein geld bekommen. seine begründung: ich habe ihn negativ bewertet

Boomer

Verfasst am 20.11.2012

Hatte einen Roller bestellt,Bezahlt und geliefert bekommen.Leider gibt es diesen garnicht im Programm!Roller ging zurück nur mein Geld habe ich noch nicht bis heute.Das ist jetzt schon 3 Monate zurück!!!!!!!!Kauft nichts bei diesem Super Händler der weis nicht mal was Er Verkäuft!!!!!!Sehen uns vor Gericht..............

Kassy

Verfasst am 08.05.2012

Aus Fehlern lernt man ja bekanntlich - ich würde nie mehr dort kaufen. Der Verkäufer ist überheblich, unfreundlich, von oben herab. Kanzelte mich ab wie eine kleine Göre, behandelt die Kunden als wären sie Bittsteller. Das allerletzte - ich kaufe dort nie mehr wieder und rate jedem von einem Kauf dort ab!

Superman2009

Verfasst am 03.02.2012

Vorsicht!!! Laden verkauft defekte Ware. Trotz Widerrufsrecht wird Rückabwicklung erschwert und vorsätzlich verzögert. Mitarbeiter total unfreundlich, wollen von Kundenreklamationen nichts wissen. Nie mehr!!!