Autohaus Carl Weber & Söhne GmbH

Gast

Verfasst am 17.03.2008

Erst Begeisterung, kurze Zeit später kam die Ernüchterung. Haben vor etwa 2 Monaten ein Auto gekauft (wohl gemerkt keinen Ford). Es erfolgte ein sehr nettes Verkaufsgespräch. Probefahrt, war leider durch eine defekte Batterie, nur nach einer Wartezeit von gut 1,5 Stunden möglich. Ok, kann ja mal passieren. Kaufvertrag wurde aufgesetzt und einige Sachen, die sogar im Vertrag festgehalten wurden, sollten anschließend noch über die Bühne gebracht werden, da das Auto unsererseits möglichst schnell benötigt wurde. Und was passiert mit denen im Vertrag festgehaltenen Dingen? Auch nach mehrfacher Nachfrage: nichts. Auf Nachfrage hin erklärt der Verkäufer, sein Kollege wollte sich drum kümmern, sicherte uns dann aber selbst einen Termin zu, bei dem auch gleich noch weitere kleine Mängel behoben werden sollen, die uns mit der Zeit aufgefallen sind. Mit der Bitte vormittags im Service-Bereich das Auto abzugeben war das Gespräch beendet. Auf Nachfrage unsererseits (wenige Tage vor dem Termin) bei dem Service-Team nach der genauen Uhrzeit war dort kein Termin mit unserem Auto bekannt. Anruf beim Verkäufer, der kommt wieder mit der Ausrede um die Ecke "mein Kollege wollte sich eigentlich drum kümmern". Hat er aber anscheinend nicht. Ob es daran lag, dass wir keinen Ford sondern ein anderes Modell gekauft haben oder an der Schusseligkeit des Verkäufers. Wer weiß... Empfehlen können wir dieses Autohaus auf jeden Fall nicht.