rexbo GmbH
48653 Coesfeld
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Meinungen
Schwen
Verfasst am 30.01.2014
Habe hier bestellt und mich leider verguckt. Da hatte ich nicht aufgepasst und ein falsches Teil bestellt. Aber war kein Problem. Ich angerufen und Teil reklamiert (14Tage Widerrufsrecht in Anspruch genommen). Rückversand war kostenlos und ich hatte paar Tage schon das richtige Teil da (danke an den Herrn der mich da am Telefon beraten hat)
Serdar Sahin
Verfasst am 11.08.2011
Werkstatt gefahren um es zu kontrollieren. Also Wagen auf die Bühne und drunter.Befund: Aus den Achsmanchetten lief das Öl heraus. Also Undichtes Teil.Reklamation an die Rexbo gestartet.Der Kontake am Telefon meinte ich soll das Lenkgetriebe zurück schicken und würde ein neues bekommen. Alos das Teil zurück geschickt und nach 4 Tagen habe ich ein neues Teil erhalten. Ab in die Werkstatt einbauen lassen.1 Woche danach habe ich ein schreiben von denen bekommen das die Reklamation abgelehnt wird. weil: Durch falschmontage der Achsmanchetten das Öl auslaufen würde.Jetzt das Beste: Die haben mir aufnahmen geschickt von der Zahnstange.Das Ding war sowas von gerostet als ob das Teil i Jahr draussen irgendwo lag.Und: Die haben mir das Lenkgetriebe zurück geschickt. Habe mit Fachleuten gesprochen die meinten in 2 Wochen kann ein Edelmetall nicht rosten.