Markant KFZ-Service Rüdiger Glodek

user57471

Verfasst am 08.08.2015

Ich habe mir diese Werkstatt ausgesucht, weil sie ziemlich in meiner Nähe ist. Bei meinem ersten Besuch wurde ich vertröstet, da in den nächsten 14 Tagen leider kein Termin mehr frei war. Das war für mich OK, es war halt Saison und ich habe auch schnell eine alternative Möglichkeit gefunden. Ein paar Wochen später hatte ich in Bad Ems eine Panne und brachte mein Moped, wieder durch die Nähe zur Werkstatt, dort hin. Es dauerte für meinen Geschmack schon wieder etwas zu lange bis die Ersatzteile geschickt wurden und die Reparatur durchgeführt wurde. Ständig musste ich als Kunde dort anrufen und nachfragen wie lange es noch dauert, wurde ständig vertröstet. Irgendwann war es dann fertig, Moped läuft, alles klar. Nur ein Seitendeckel war verschwunden und ist bis dato nicht wieder aufgetaucht Und weil es ja doch irgendwie so einigermaßen gelaufen ist, fragte ich gleich nach einer anderen Reparatur an (Verkleidungsteile sollten erneuert werden). Wieder hieß es, ich solle eine Woche Zeit lassen um die Preise dafür heraus zu finden. Ich rief an, nach neun Tagen (Montags) und wurde mit merkwürdigen Argumenten auf den nächsten Tag vertröstet und tags drauf nochmals zwei Tage weiter (Donnerstag). Meiner Meinung nach haben wir abgesprochen, dass ich Samstagmorgen mit dem Moped vorbeikommen sollte um die rausgesuchten Teile am Objekt abzugleichen um sie dann bestellen zu können. Ich könnte das Motorrad aber noch nicht da lassen, da man dort nicht wusste "wohin damit". Samstags war das alles nicht mehr wahr. Als der Mensch aus der Werkstatt kam, das Motorrad sah, begrüßte er mich mit den Worten: "Sie haben das Motorrad ja doch mitgebracht, ich habe langsam keine Lust mehr!" Über die Absprache am Telefon wurden wir uns nicht mehr einig. Als ich dann noch zwei andere Mängel ankündigte maulte dieser: "Dann können sie es auch grad' hier lassen!" Da hat es mir fast gereicht und ich fragte ob er denn keine Lust habe auf die Reparatur. Der Blaumann versuchte dann die Schuld des Gesprächsverlaufes auf meine Seiet zu schieben, was nicht funktionierte und er mir sagte: "Unter diesen Umständen... ...sie kennen den Ausgang!" Ich glaube der Schrauber ist satt und hat zu viel Geld verdient, obwohl man ihm das nicht ansieht! Ich versprach ihm noch, dass ich ihn "weiterempfehle", was ich hiermit erledigt habe.