Dr.med. Annette Balz-Fritz Fachärztin für Urologie
65428 Rüsselsheim
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Meinungen
Gast
Verfasst am 30.10.2007
Bin selbst Stellv. Geschäftsführer einer Praxis und diese Praxis ist leider der absolute Tiefpunkt unter allen Ärzten bei denen ich je war: am Empfang weiss einer nicht was der andere macht, Patientendaten gehen verloren, extrem unfreundlicher Umgang untereinander und mit Patienten. Bei mir sollte einfach nur ein Spermiogramm durchgeführt werden - Infozettel fanden sie nicht, diskutierten undiskret am Empfang vor allen was zu tun sei und gaben dann die Fehlinformation mit einem Abgabetermin in 4 Tagen am vormittag. Als ich dann mit der Probe kam, hiess es ich sei zu früh und der Arzt könne erst um 14 Uhr die Probe analysieren aber das gehe schon (für Fachfremde: nach 30 Minuten ist ein Spermiogramm nicht mehr aussagekräftig) - Geldgier läßt grüssen. Andere Kunden wurden während ich gezwungen war wieder undiskret vor allen anderen Kunden das zu besprechen, angeblafft. Fazit: Praxismarketing und Kundenservice noch unter null, Atmosphäre grauenhaft, Diskretion nicht vorhanden. Sparen Sie sich diesen Ärger und die Inkompetenz und suchen sich besser einen anderen Arzt, schlechter geht es nicht.